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# Technicien Support Informatique H/F

- **Company:** Manpower France S.A.S.
- **Location:** Issy-les-Moulineaux, France
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Temporary contract
- **Skills:** Microsoft Windows, IMac, VoIP, Microsoft Office, Solution Deployment Descriptor, Information Technology
- **Published:** September 4, 2026
- **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/83009591.html

## About the Role

remière expérience significative en support informatique N1/N2

 - Bonne maîtrise des environnements Windows et Microsoft Office
 - Expérience en support de proximité et helpdesk
 - Connaissances en déploiement, préparation et masterisation de postes
 - Aisance avec les équipements de téléphonie, impression et visioconférence
 - Sens du service et bon relationnel
 - Capacité à travailler en autonomie et à gérer les priorités

Savoir-être

 - Sens du service client
 - Rigueur et organisation
 - Réactivité
 - Esprit d'équipe
 - Bonne communication
 - Adaptabilité, Windows
VoIP
Réactivité
Autonomie
Déploiement de solutions logicielles

## Description

Assurer le support utilisateurs en helpdesk et proximité

 - Prendre en charge les incidents et demandes des utilisateurs
 - Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, logiciels, matériels et applicatifs
 - Participer aux opérations de déploiement informatique
 - Réaliser la masterisation et la préparation des postes de travail
 - Assurer le suivi et la clôture des incidents dans les outils dédiés
Interventions sur :

 - Postes de travail fixes et portables (IMAC)
 - Solutions de téléphonie fixe analogique et TOIP
 - Téléphonie mobile (paramétrage, enrôlement messagerie, accompagnement utilisateurs)
 - Solutions d'impression individuelles et collectives
 - Équipements associés aux postes de travail
 - Équipements de visioconférence, audioconférence et affichage dynamique
 - Maintenance préventive et curative des salles de réunion
 - Gestion du parc informatique conformément aux procédures en vigueur
 - Support auprès d'utilisateurs VIP si nécessaire


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