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# Application Manager ITSM-Suite

- **Company:** It-laufbahnmodell
- **Location:** Frankfurt am Main, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Software Engineering, Information Technology
- **Published:** September 4, 2026
- **Apply:** https://www.jobfinder.de/job/application-manager-itsm-suite-m-w-d/

## About the Role

Implementierungsprojekten rund um BMC Helix mit und gestaltest Lösungsarchitekturen sowie Softwaredesigns, die unsere ITSM-Landschaft zukunftsfähig machenZusammenarbeit & Qualität: Du stimmst Dich eng mit Fachbereichen, IT-Teams und externen Dienstleistern ab und unterstützt bei Fehleranalyse, Qualitätssicherung sowie der technischen DokumentationDu bringst mit:Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.Du bringst praktische Erfahrung im IT-Service-Management mit sowie idealerweise erste Berührungspunkte mit Entwicklungs- oder Implementierungsprojekten im Umfeld von BMC Helix.Du verfügst über theoretische und praktische Kenntnisse in der Softwareentwicklung und hast bereits Lösungsarchitekturen sowie Softwaredesigns mitgestaltet.Du gehst analytisch, strukturiert und lösungsorientiert vor und bringst fundierte ITIL-Kenntnisse (ITIL Foundation) für die Optimierung von Serviceprozessen mit.Du überzeugst durch ausgeprägte
Kommunikations- und Teamfähigkeit und verständigst Dich sicher auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.Weiterbildung nach Maß:Unser IT-Laufbahnmodell bietet Dir transparente und strukturierte Entwicklungspfade, die speziell darauf ausgelegt sind, Deine berufliche Weiterentwicklung innerhalb unserer IT-Abteilung gezielt zu fördern. Mit klar definierten Perspektiven und maßgeschneiderten Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützen wir Dich dabei, Deine Potenziale voll auszuschöpfen.Uns ist wichtig, dass alle die gleichen Chancen bei der Deka haben. Wir sind davon überzeugt, dass die Vielfalt unserer Mitarbeitenden und eine inklusive Unternehmenskultur Perspektiven erweitern, Innovationskraft und Kreativität fördern und dazu beitragen, die besten Lösungen für unseren Kundenkreis zu finden. Deshalb fördern wir Diversität und freuen uns über jede Bewerbung - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie



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