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# It mitarbeiter:in 2nd level-support - in enns

- **Company:** St. Valentin
- **Location:** Sankt Valentin, Austria (Remote available)
- **Salary:** €39,760.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Software Engineering, Cloud Platform System, Information Technology
- **Published:** September 5, 2026
- **Apply:** https://www.studentjob.at/stellenangebote/8462280-it-mitarbeiter-in-2nd-level-support-in-enns

## About the Role

Sie mit: Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung (HTL), oder eine vergleichbare IT-affine Ausbildung sowie über erste relevante Berufserfahrung bevorzugt im Intralogistik- bzw. WMS/WCS-Umfeld.

Erfahrung: Sie bringen vertieftes und verbreitertes Know-how im IT-Support mit. Idealerweise haben Sie Erfahrung mit modernen Softwareentwicklungsmethoden und Cloud-Systemen.

Persönlichkeit: Sie sind proaktiv, offen und motiviert und treiben Themen gerne eigenverantwortlich voran. Sie überzeugen mit Kommunikationsstärke und Netzwerkkompetenz. Sie kommunizieren sicher auf Deutsch, Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Flexibilität: Sie bringen Bereitschaft zu gelegentlicher Reisetätigkeit und Rufbereitschaft mit. Ihr Job-Erlebnis - Das erwartet Sie bei dm: Teamarbeit: Bei dm sind wir Teamplayer. Wertschätzend im Umgang und abteilungsübergreifend gut vernetzt.

## Description

Störungsbearbeitung: Sie bearbeiten komplexe Störungen auf 2nd Level Support und bringen Ihr Know-how in Arbeits- und Fachpakete innerhalb großer Projekte ein.

Schnittstellenarbeit: Sie agieren als Dienstleister:in für Fachbereiche, IT-Produkte und Standorte und ermöglichen dadurch reibungslose Prozesse.

Fachschwerpunkt: Sie mitverantworten mindestens einen fachlichen Zusatzschwerpunkt oder ein System und entwickeln dieses proaktiv weiter.

Prozessoptimierung: Sie verbessern Prozesse, unterstützen die Ausrollung auf weitere Standorte und bauen tragfähige Netzwerke zu internationalen Ansprechpartner:innen auf.

Rufbereitschaft: Sie nehmen im Rahmen der vereinbarten Regelungen an der Rufbereitschaft teil. Anforderungen - Das bringen


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