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# IT Fachkraft Client Management & Service Desk

- **Company:** GRASS GmbH
- **Location:** Höchst, Austria
- **Salary:** €41,270.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Computer Networks, Information Technology
- **Published:** September 5, 2026
- **Apply:** https://jobroom.ams.or.at/jobsuche/FreieSucheVollanzeige.jsp?pk=5093323_5_6c1f6001-4d9a-49ce-89d0-8ffabee

## About the Role

* eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare bzw. artverwandte Qualifikation
 * idealerweise erste Berufserfahrung im Client Management, IT Support oder Service Desk und bringst ein gutes technisches Verständnis mit
 * eine ausgeprägte Kommunikations- und Serviceorientierung und gehst offen sowie lösungsorientiert auf unterschiedliche Ansprechpartner zu
 * sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und kannst dich auch im internationalen IT-Umfeld sicher verständigen
 * eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, bist belastbar und behältst auch bei mehreren parallelen Anfragen den Überblick, Das Mindestentgelt für die Stelle als IT Fachkraft Client Management & Service Desk (m/w/d) beträgt 2.947,89 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.

## Description

* verantwortlich für die Betreuung und Administration unserer Client-Systeme sowie der zugehörigen Hard- und Software
 * erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei IT-Anfragen und unterstützt sie im Rahmen des IT Service Desks
 * für die Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Clients, mobilen Endgeräten und Standardsoftware zuständig
 * an der Analyse und Behebung von Störungen beteiligt und sorgst für eine zuverlässige und serviceorientierte Bearbeitung von Supportanfragen
 * aktiv in die Weiterentwicklung und Optimierung unserer Client- und Service-Desk-Prozesse eingebunden


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