> Markdown version of [/jobs/ext/2724984-helpdesk-engineer-supervisor](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2724984-helpdesk-engineer-supervisor). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Helpdesk Engineer / Supervisor

- **Company:** Onenine B.V.
- **Location:** Eersel, Netherlands
- **Experience:** Starter
- **Salary:** €3,400.0 - €4,600.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Word, Virtual Private Networks (VPN), Salesforce.Com, Allen-Bradley Factory Automation Equipment
- **Published:** September 5, 2026
- **Apply:** https://www.technicus.nl/techniek-vacature/5023496-quality-engineer-industrie-nl-vereist-nuenen/

## About the Role

* Fulltime
 * HBO of hoger

* Opleiding: Een afgeronde HBO-opleiding in Elektrotechniek, Industriële Automatisering of Onderhoud.
 * Kennis: Je bent handig met elektrische en mechanische componenten, pneumatiek en PLC's (zoals Siemens en Allen Bradley).
 * Ervaring: Bij voorkeur 1 tot 2 jaar relevante werkervaring (een combinatie van opleiding en ervaring is ook bespreekbaar).
 * Communicatie: Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
 * Flexibiliteit: Je bent bereid om mee te draaien in een rotatiesysteem voor oproepdiensten.

## Description

Word het aanspreekpunt voor wereldwijde verpakkingsinnovaties als technisch probleemoplosser op afstand! Je zult een sleutelrol spelen in technische support, service & onderdelen adviseren, en field support bieden, zowel op afstand als af en toe op locatie. Dit is een unieke kans om te werken met de nieuwste robotica, in een internationale omgeving, met uitstekende mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en ondersteund door goede regelingen voor oproepdiensten. Lees door en ontdek waarom wij jouw volgende stap kunnen zijn.

Technisch probleemoplosser op afstand: Word hét aanspreekpunt voor wereldwijde verpakkingsinnovaties!

* Technische Support: Telefonisch oplossen van technische vraagstukken en beantwoorden van klantvragen.
 * Service & Onderdelen: Adviseren over technische diensten, preventief onderhoud en de aanschaf van vervangende onderdelen.
 * Field Support: Ondersteunen van technici in de buitendienst bij complexe storingen of aanpassingen op locatie.
 * Remote Assistance: Online hulp bieden via VPN-verbindingen en, indien nodig, kleine softwarewijzigingen programmeren.
 * Administratie & Data: Klachtenafhandeling bewaken en klantgegevens up-to-date houden in Salesforce.
 * On-site Service: Bereidheid om incidenteel zelf op locatie service te verlenen om feeling te houden met de nieuwste techniek.


## Related Videos

- [Unlocking the potential of Digital & IT at Vodafone](https://www.wearedevelopers.com/videos/602-unlocking-the-potential-of-digital-it-at-vodafone)
- [Developing the Rich Text Editor for DeepL.com](https://www.wearedevelopers.com/videos/1172-developing-the-rich-text-editor-for-deepl-com)
- [Embracing the Hybrid Cloud: Unlocking Success with Open Source Technologies](https://www.wearedevelopers.com/videos/883-embracing-the-hybrid-cloud-unlocking-success-with-open-source-technologies)
- [Winning the Hybrid Cloud](https://www.wearedevelopers.com/videos/432-winning-the-hybrid-cloud)
- [WeAreDevelopers LIVE – Real-Time Phone Agents, Unsafe VPNs & More](https://www.wearedevelopers.com/videos/1729-wearedevelopers-live-real-time-phone-agents-unsafe-vpns-more)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)
- [Average Salary in The Netherlands](https://www.wearedevelopers.com/magazine/272-average-salary-in-the-netherlands)