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# Administrateur MDM / Workspace ONE

- **Company:** CITECH
- **Location:** Lyon, France
- **Experience:** Expert
- **Salary:** €45,000.0 - €60,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Access, Active Directory, Application Programming Interfaces (APIs), Virtual Private Networks (VPN), Public Key Infrastructure, Windows PowerShell, Single Sign-On, Workspace ONE, Information Technology, Servicenow, Vmware
- **Published:** September 5, 2026
- **Apply:** https://startup.jobs/administrateur-mdm-workspace-one-h-f-citech-8796093

## About the Role

️ Formation Bac+5 en Informatique ou équivalent

️ Au moins 9 ans d'expérience en administration d'infrastructures et de solutions Mobile Device Management (MDM)

️ Expertise confirmée sur VMware Workspace ONE UEM (administration, support N3/N4, évolution de la plateforme)

️ Solide expérience dans l'administration d'environnements critiques et fortement sécurisés

️ Maîtrise des intégrations avec Active Directory, Entra ID, PKI, VPN, SSO et services de messagerie

️ Maîtrise de PowerShell pour l'automatisation des tâches d'administration

️ Connaissance de ServiceNow pour le traitement des incidents et demandes de support

Une expérience dans un environnement bancaire ou à fortes contraintes de sécurité sera fortement appréciée.

Une expertise des composants Workspace ONE Access, Intelligence, Hub Services et API constitue un véritable atout.

Autonomie, rigueur, esprit d'analyse, sens du service et capacité à intervenir sur des environnements critiques seront les clés de votre réussite sur cette mission.

️ Tous nos postes sont ouverts aux personnes possédant le statut RQTH.

## Description

Assurer le support de niveau 3 sur les incidents liés à la plateforme MDM via ServiceNow

Administrer et maintenir les solutions Workspace ONE UEM et leurs composants (Access, Intelligence, Hub Services, API)

Gérer les profils, politiques de sécurité, applications, certificats et configurations de la plateforme

Garantir le maintien en condition opérationnelle et la disponibilité des services MDM

Réaliser les évolutions de configuration et participer aux montées de version de la plateforme

Homologuer les nouveaux terminaux et versions d'OS (tests de compatibilité, performance et sécurité)

Participer aux phases de qualification, de recette et de validation des évolutions

Contribuer à la mise en œuvre et au contrôle des politiques de sécurité et de conformité des terminaux mobiles

Assurer l'intégration avec les services d'entreprise (Active Directory, Entra ID, PKI, VPN, SSO, messagerie)

Développer des scripts PowerShell afin d'automatiser les tâches d'administration et d'exploitation

Produire la documentation technique, les procédures d'exploitation et les guides d'administration

Participer aux projets de mobilité et aux actions d'amélioration continue de la plateforme


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