> Markdown version of [/jobs/ext/2728460-technicien-support-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2728460-technicien-support-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Technicien Support H/F

- **Company:** Hexagram
- **Location:** Meximieux, France
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Linux, Hyper-V, Virtual Private Networks (VPN), Microsoft Office, TCP/IP, VMware VSphere, Data Processing, Veeam
- **Published:** September 5, 2026
- **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/83029431.html

## About the Role

De formation Bac +2 ou plus en informatique et justifiant d'une expérience significative réussie dans un poste technique, vous avez un excellent relationnel, une bonne élocution, des facilités pour le rédactionnel, vous possédez le sens du service et de la relation client, et vous disposez de bonnes connaissances dans les domaines suivants :Administration et résolution de problèmes Niveau 1 (système, réseau, serveur, poste de travail...)Environnements Microsoft Windows ; Linux et Apple seraient un plusEnvironnements virtualisés VMware vSphere, Microsoft Hyper-VOutil de sauvegarde VeeamRéseaux TCP/IP, Lan, Wan, VPN Suite bureautique Microsoft Office et environnement Office 365Autonome, dynamique et rigoureux(se), vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe, votre sens de l'écoute et votre capacité à gérer les priorités., Pourquoi franchir le cap :Venez partager une excellente ambiance de travail, associée à une forte culture d'entrepriseSoyez partie prenante dans l'évolution d'une structure à taille humaine et réactive Notre offre :CDI avec rémunération à négocier en fonction de votre profil et expérience Intéressement annuel (PEE, PERCO)Primes annuellesMutuelle familialePoste sédentaire basé à MEXIMIEUX (01) avec rares déplacements régionaux possible, De formation Bac +2 ou plus en informatique et justifiant d'une expérience significative réussie dans un poste technique, vous avez un excellent relationnel, une bonne élocution, des facilités pour le rédactionnel, vous possédez le sens du service et de la relation client, et vous disposez de bonnes connaissances dans les domaines suivants :

 * Administration et résolution de problèmes Niveau 1 (système, réseau, serveur, poste de travail...)
 * Environnements Microsoft Windows ; Linux et Apple seraient un plus
 * Environnements virtualisés VMware vSphere, Microsoft Hyper-V
 * Outil de sauvegarde Veeam
 * Réseaux TCP/IP, Lan, Wan, VPN
 * Suite bureautique Microsoft Office et environnement Office 365

Autonome, dynamique et rigoureux(se), vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe, votre sens de l'écoute et votre capacité à gérer les priorités.

EUR

Relation client
HYPER-V
Windows
VMware vSphere
Sauvegarde des données
VEEAM
Linux
Sens du relationnel
Rigueur et méthode
VPN
Amélioration continue
Pack Office
TCP/IP
WAN

## Description

Rattaché(e) au Responsable Support, vous aurez en charge les missions suivantes :

 - Superviser les infrastructures de nos clients sous contrat
 - Diagnostiquer, traiter et suivre les incidents techniques survenant dans les environnements clients
 - Répondre aux demandes d'administration de nos clients infogérés
 - Travailler en équipe avec les autres membres du service support et les intervenants du service installation
 - Participer aux processus d'amélioration continue du support technique
 - Être garant de la mise à jour des documentations : suivis d'incidents, comptes rendus, optimisation de procédures


## Related Videos

- [An Applied Introduction to eBPF with Go](https://www.wearedevelopers.com/videos/1075-an-applied-introduction-to-ebpf-with-go)
- [Unlocking the potential of Digital & IT at Vodafone](https://www.wearedevelopers.com/videos/602-unlocking-the-potential-of-digital-it-at-vodafone)
- [Docker network without Docker](https://www.wearedevelopers.com/videos/1418-docker-network-without-docker)
- [Turning Container security up to 11 with Capabilities](https://www.wearedevelopers.com/videos/718-turning-container-security-up-to-11-with-capabilities)
- [A guide for effective talent acquisition and sustainable integration of international employees](https://www.wearedevelopers.com/videos/1081-a-guide-for-effective-talent-acquisition-and-sustainable-integration-of-international-employees)
- [Docker exec without Docker](https://www.wearedevelopers.com/videos/1094-docker-exec-without-docker)

## Related Articles

- [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023)
- [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023)
- [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs)
- [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)
- [Best Job Boards for Remote Work for Developers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/290-best-job-boards-for-remote-work-for-developers)