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# Assistant.e support des Systèmes d'Information (SI) au Laboratoire Départemental 31 EVA (CDD renouvelable)

- **Company:** Conseil Départemental de la Haute-Garonne
- **Location:** Launaguet, France (Remote available)
- **Experience:** Starter
- **Contract:** Temporary contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Cyber Security, Information Systems, Computer Networks, Information Technology
- **Published:** September 5, 2026
- **Apply:** https://www.emploi-territorial.fr/offre/o031260904000864-assistant-e-support-systemes-information-si-laboratoire-departemental-31-eva-cdd-renouvelable

## About the Role

Diplômé·e d'un BTS, BUT ou Licence en informatique, vous possédez idéalement une première expérience dans le support aux utilisateurs ou l'administration d'environnements numériques.

Compétences techniques recherchées:
Vous êtes à l'aise avec :

 - Les environnements Windows et la suite Microsoft 365
 - L'installation, le paramétrage et la maintenance des postes de travail et équipements informatiques
 - Le diagnostic et la résolution d'incidents matériels, logiciels, réseaux et téléphoniques
 - Les réseaux informatiques, les équipements de communication et leurs usages
 - Les outils de gestion des demandes d'assistance et de suivi d'incidents
 - La rédaction de procédures, guides utilisateurs et documentations techniques
 - Les bonnes pratiques de sécurité informatique et de protection des données
 - Une connaissance des environnements qualité, des référentiels de gestion des services informatiques (ITIL) ou de la cybersécurité constituerait un atout apprécié.

Vos qualités:
Vous appréciez le contact avec les utilisateurs et savez expliquer des notions techniques de manière simple et pédagogique.

Reconnu·e pour votre rigueur, votre réactivité et votre sens du service, vous faites preuve d'autonomie, d'adaptabilité et d'un réel intérêt pour les évolutions technologiques.

Ce poste est ouvert aux agents contractuels sur le cadre d'emplois des Adjoints Techniques Territoriaux.

## Description

Informatique et système d'information > Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Emploi contractuel de cat. C
Métier(s)
Chargé ou chargée de support et services des systèmes d'information
Ouvert aux contractuels
Oui (Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs., Afin d'accompagner l'évolution de ses usages numériques et garantir la qualité du service rendu aux utilisateurs, le laboratoire recrute un·e Assistant·e support des Systèmes d'Information.

Mettez votre expertise informatique au service de l'intérêt général!
Missions / conditions d'exercice
Vos missions:
Au sein du Secteur Système d'Information, vous êtes l'interlocuteur privilégié des utilisateurs et contribuez au bon fonctionnement des infrastructures numériques du laboratoire.

À ce titre, vous :

 - assurez le support informatique et téléphonique de proximité ;
 - diagnostiquez et résolvez les incidents matériels, logiciels et réseaux ;
 - installez, configurez et maintenez les postes de travail, périphériques et équipements associés ;
 - accompagnez les utilisateurs dans la prise en main des outils numériques ;
 - assurez le suivi des demandes et des interventions des prestataires ;
 - participez à la rédaction de procédures et de supports utilisateurs ;
 - contribuez à l'amélioration continue de la qualité de service et à la sécurité des systèmes d'information., Déplacements ponctuels ;
 - Environnement de travail moderne et équipements de haute technologie ;
 - Activité exercée dans un laboratoire public accrédité COFRAC selon la norme NF EN ISO/IEC 17025., Intégrer le LD31EVA, c'est rejoindre une structure reconnue pour son expertise scientifique, contribuer à des missions d'intérêt général et participer activement au bon fonctionnement des outils numériques indispensables aux activités du laboratoire.

Vous souhaitez mettre vos compétences informatiques au service d'un laboratoire public de référence et contribuer à la transformation numérique d'une structure innovante ? Rejoignez-nous!


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