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# IT-Support Mitarbeiter in Frankfurt am Main - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

- **Company:** DIS AG
- **Location:** Frankfurt am Main, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Issue Tracking Systems, Microsoft Office, Systems Integration, Information Technology, Operational Systems
- **Published:** September 5, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5869038831

## About the Role

* Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker (m/w/d), Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine ähnliche Qualifikation und idealerweise bereits fundierte IT-Berufserfahrung

Umfassendes Wissen in Hard- und Software, insbesondere in Microsoft Office-Produkten und Betriebssystemen von Microsoft
Erfahren im Umgang mit Ticketsystemen und Kenntnisse über die aktuellen Markttrends
Kommunikativer Teamplayer und eine strukturierte Arbeitsweise rundet das Profil ab
Grundlegende Kenntnisse in der Netzwerktechnik
Eine engagierte und motivierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Planungs- und Organisationstalent zeichnet Sie aus

## Description

Sie sind ein IT-begeisterter Problemlöser und möchten Teil eines dynamischen Teams werden, das täglich einen reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur sicherstellt?

Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Als Mitarbeiter im IT-Support sind Sie der erste Ansprechpartner für die Kollegen und sorgen dafür, dass sie ihre Aufgaben ohne technische Hindernisse erledigen können.

Im Team erwartet Sie ein abwechslungsreiches Umfeld, in dem Sie Ihre Kenntnisse vertiefen und Ihre Fähigkeiten weiterentwickeln können.

Aufgaben

 * Erfassung und Dokumentation von Anforderungen und Störungen

Verantwortlich für die Garantieabwicklung
Weiterleitung von komplexe Störungen und Anforderungen an Kollegen
Schnelle Entwicklung von Lösungen und Einpflege in die Wissensdatenbank
Telefonsupport und aktive Unterstützung bei Projekten
Verantwortlich für den Auf-, Ab- und Umbau sowie die Konfiguration von Clientsystemen und die (De-)Installation von Software


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