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# CRM Manager

- **Company:** Hi
- **Location:** Ansbach, Germany (Remote available)
- **Experience:** Experienced
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Artificial Intelligence, Klaviyo Email and SMS Marketing
- **Published:** September 5, 2026
- **Apply:** https://startup.jobs/crm-manager-m-w-d-doonails-8724028

## About the Role

* Erfahrung: Mind. 4 Jahre Erfahrung im CRM- oder E-Mail-Marketing, idealerweise mit Klaviyo oder einem vergleichbaren Tool.
 * Flow- & Kampagnen-Know-how: Du hast schon Automation-Flows aufgebaut und weißt, wie Segmentierung und Lifecycle-Marketing zusammenspielen.
 * Zahlenaffinität: Du liest Campaign- und Flow-Reports selbstständig und leitest daraus die nächsten Schritte ab.
 * Digital & hands-on: Offen für AI-Tools und neue Workflows, du testest lieber als lange zu diskutieren.
 * Organisation: Du behältst bei 6 Märkten und zwei Kunden-Logiken (Abo & Einzelkauf) den Überblick und arbeitest strukturiert.
 * Kommunikation: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Deine Perspektive Du wächst mit unserer Subscription- und CRM-Skalierung mit. Je sicherer du in Flows, Segmenten und AI-Workflows wirst, desto mehr Verantwortung übernimmst du bei unserem CRM-Facelift, neuen Märkten und strategischen CRM-Themen.

## Description

Du planst und versendest unsere Klaviyo Campaigns und baust unsere Core-Flows kontinuierlich weiter aus. Parallel entwickelst du die Retention- und Subscription-Flows für unser Subcription Kunden, damit wir Abo-Kündigungen früh abfangen und Kund:innen zurückholen. Mit smarten Segmenten und dem Einsatz von AI-Workflows machst du unsere CRM-Kommunikation persönlicher und schneller zugleich., * Welcome, Abandoned Cart, Browse Abandonment und Winback, von Aufbau über Lokalisierung bis zur laufenden Optimierung. Retention- & Subscription-Flows in Loop

 * Save-, Winback- und Reactivation-Flows sowie Cancel-Reason-Mapping pflegst und baust du kontinuierlich aus. Segmentierung & Targeting in Klaviyo
 * Lifecycle-Logik, Subscription vs. One-Time-Purchase, Sales- und Reminder-Segmente sowie High-LTV-Cohorts. Einsatz & Skalierung von AI-Workflows
 * Klaviyo Agentic MCP, Cowork und generative Templates nutzt du aktiv, um Copy und Campaign-Setup schneller zu machen. Operative Umsetzung aller Product Launches
 * Teaser-, Launch- und Reminder-Sequenzen für alle Sales-Aktionen über alle 6 Märkte. CRM-Reporting
 * Campaign- und Flow-Performance sowie Subscription-Metrics trackst du und leitest daraus die nächsten Optimierungen ab.


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