> Markdown version of [/jobs/ext/2740423-senior-onboarding-deputy-manager](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2740423-senior-onboarding-deputy-manager). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Senior Onboarding Deputy Manager

- **Company:** Belvedere
- **Location:** Berlin, Germany (Remote available)
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** JIRA, Software as a Service, Trello, Hubspot
- **Published:** September 6, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/berlin/standard?id=259754107

## About the Role

Qualitätsbewusstsein
Reisebereitschaft
Verantwortungsvolle Arbeitsweise
Kommunikationsfähigkeit
Verhandlungsgeschick, * Mehrere Jahre Erfahrung in Support, Onboarding, Customer Success oder Projektmanagement - idealerweise in einer Kombination davon

 * Ausgeprägte Hardware-Affinität - Spaß am Umgang mit physischen Geräten, Setups und technischer Infrastruktur (Handscanner, Kassen-Hardware, SCO)
 * Technische Affinität - du findest dich schnell in neue Systeme, Tools und Software ein
 * Deutsch und Englisch auf Muttersprachenniveau, Französisch verhandlungssicher - alle drei sind Voraussetzung
 * Berlin-Based - die Rolle erfordert regelmäßige Präsenz im Berliner Büro, Homeoffice nach Absprache
 * Ausgeprägte Reisebereitschaft (national, gelegentlich international)
 * Vollzeit
 * Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch
 * Führungserfahrung oder klare Bereitschaft, Verantwortung für ein Team zu übernehmen
Wünschenswerte Kenntnisse

 * Erfahrung mit Projektmanagement-Tools und CRM-Systemen (z.B. HubSpot, Jira, Trello)
 * Erfahrung mit Besuchermanagementsystemen
 * Eine weitere Fremdsprache (z.B. Niederländisch)
Bei uns

 * erwartet dich ein Team aus 25 Menschen - remote-friendly, Büro in Berlin
 * triffst du auf den ein oder anderen Kaffee-Snob (Stichwort Rocket Appartamento)
 * wird sowohl Deutsch als auch Englisch gesprochen

## Description

Infrastruktur
Customer Success
CRM-System
Niederländisch
Koordination
Leitung
Englisch
Go
Personalführung
Jira
Projektmanagement
Trello
Optimierung
Controlling
Support
Hubspot
SaaS, * Stellvertretende Leitung des Onboarding-Teams

 * Koordination und Durchführung von Onboarding-Prozessen: Kickoffs, regelmäßige Kundentermine, Go-Lives, interne Abstimmungen mit Sales, Support, Customer Success und Produkt
 * Vor-Ort-Einsätze bei Kunden - du bist das Gesicht von Giant Monkey beim Setup und der Inbetriebnahme
 * Technische Begleitung bei der Integration unserer Software und Hardware (Handscanner, Kassen-Hardware, SCO)
 * Erste Ansprechperson für Kund:innen im Onboarding
 * Projektplanung, -dokumentation und Controlling der betreuten Projekte
 * Kontinuierliche Optimierung und Dokumentation unserer Onboarding-Workflows


## Related Videos

- [Integrate your Cognitive Assistant with 3rd-party DBs and software](https://www.wearedevelopers.com/videos/249-integrate-your-cognitive-assistant-with-3rd-party-dbs-and-software)
- [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen)
- [Personal Branding for Top HR Professionals](https://www.wearedevelopers.com/videos/1471-personal-branding-for-top-hr-professionals)
- [Improving quality with Agentic AI with Rovo Dev and Xray](https://www.wearedevelopers.com/videos/2005-improving-quality-with-agentic-ai-with-rovo-dev-and-xray)
- [Starting business without breaking the bank: Self hosted OSS productivity ecosystem](https://www.wearedevelopers.com/videos/1219-starting-business-without-breaking-the-bank-self-hosted-oss-productivity-ecosystem)
- [Collaboration Quantified: Lessons from Open Source Developer Networks](https://www.wearedevelopers.com/videos/1422-collaboration-quantified-lessons-from-open-source-developer-networks)

## Related Articles

- [Finding Jobs in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/375-finding-jobs-in-germany)
- [The Biggest German Tech Companies](https://www.wearedevelopers.com/magazine/424-the-biggest-german-tech-companies)
- [How to Find Tech Jobs in Berlin](https://www.wearedevelopers.com/magazine/291-how-to-find-tech-jobs-in-berlin)
- [Jobs in Germany for Americans](https://www.wearedevelopers.com/magazine/423-jobs-in-germany-for-americans)
- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [How to Land a Developer Job in Berlin](https://www.wearedevelopers.com/magazine/1-how-to-land-a-developer-job-in-berlin)