> Markdown version of [/jobs/ext/2742978-it-service-manager-operations-support](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2742978-it-service-manager-operations-support). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Service Manager - Operations & Support

- **Company:** JOB AG Personaldienstleistungen AG
- **Location:** Ingelheim am Rhein, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Active Directory, Cloud Computing, Information Technology
- **Published:** September 6, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/ingelheim-am-rhein/standard?id=260133263

## About the Role

klare Vereinbarungen - Transition Management - Projekte und Changes begleitest du sicher in die Support- und Betriebsphase - Prozessoptimierung - Tools, Abläufe und die Servicequalität entwickelst du kontinuierlich weiter - Service Meetings & Reporting - Kundenkommunikation, Statusberichte und Abstimmungen führst du strukturiert durch Qualifikationen, die uns begeistern - Service-Kompetenz - deine Erfahrung im Service- oder Projektmanagement, idealerweise mit ITIL-Know-how, setzt du sicher ein - Technisches Verständnis - In IT, Energietechnik oder Leittechnik fühlst du dich fachlich zu Hause - Qualification - Ein abgeschlossenes MINT-Studium (z. B. Informatik, Elektrotechnik, Mathematik, Ingenieurwesen) hast du bereits im Gepäck - Unternehmerisches Denken - Umsetzungsstärke und klare Priorisierung bringst du selbstverständlich mit - Kommunikationsstärke - Kunden, Management und Teams überzeugst du auf Deutsch und Englisch - Flexibilität &
Effizienz - Im operativen Tagesgeschäft agierst du souverän und lösungsorientiert - Mobilität - Nationale und internationale Reisen gehören für dich selbstverständlich dazu Freu dich auf - Arbeitsumfeld - Arbeite in einem engagierten, kompetenten und freundlichen Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen - Mobilität - Wähle zwischen einem Zuschuss zum Jobticket oder JobRad, um flexibel und umweltbewusst unterwegs zu sein - Flexibles Arbeiten - Nutze bis zu drei mobile Arbeitstage pro Woche und profitiere von Gleitzeit, um Beruf und Privatleben besser zu vereinbaren. - Mitarbeitervorteile - Genieße attraktive Rabatte über unsere Corporate Benefits-Plattform - Weiterentwicklung - Regelmäßige Feedbackgespräche und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützen deine berufliche Entwicklung - Teamgeist - Freue dich auf gemeinsame Team Events und einen offenen, wertschätzenden Austausch Pioneering a smarter world. Bist du dabei? Wir
freuen uns auf die Zusendung deiner Bewerbungsunterlagen. Deine Ansprechperson Ines Berger Business Partner People & Organization PSI Software SE Grid & Energy Management Boschweg 6 | 63741 Aschaffenburg | Deutschland Hinweis: Abhängig vom konkreten (Projekt-) Einsatz können Tätigkeiten bei Kunden im Bereich kritischer Infrastrukturen (KRITIS) anfallen. In diesen Fällen ist eine erweiterte Sicherheitsüberprüfung (Ü2 - vorbeugender personeller Sabotageschutz) gemäß § 9 i.V.m. § 1 Abs. 4 SÜG gesetzlich vorgeschrieben. Die Bereitschaft zur Durchführung dieser Überprüfung wird ausdrücklich vorausgesetzt. Die Prüfung der SÜG-Relevanz im Einzelfall erfolgt durch den Sabotageschutzbeauftragten vor dem jeweiligen Kundeneinsatz.

## Description

Cloud
Mobilität
Informatik
ITIL
Englisch
Produktion
Active Directory
IT-Service
ABS
IT
Energieversorgung
Energietechnik
MINT
Strom
Optimierung
Energiemarkt
Elektrotechnik
Support
Logistik
Energie
Gas
Deutsch
Verantwortungsvolle Arbeitsweise
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Flexibilität


## Related Videos

- [Enabling intelligent logistics automation: home-grown Industrial IoT platform at Austrian Post](https://www.wearedevelopers.com/videos/2018-enabling-intelligent-logistics-automation-home-grown-industrial-iot-platform-at-austrian-post)
- [What makes Cybersecurity different for critical infrastructure?](https://www.wearedevelopers.com/videos/571-what-makes-cybersecurity-different-for-critical-infrastructure)
- [MCP Mashups: How AI Agents are Reviving the Programmable Web](https://www.wearedevelopers.com/videos/1392-mcp-mashups-how-ai-agents-are-reviving-the-programmable-web)
- [Green Cloud Computing](https://www.wearedevelopers.com/videos/592-green-cloud-computing)
- [Migrating half a million users to a new payment service provider](https://www.wearedevelopers.com/videos/730-migrating-half-a-million-users-to-a-new-payment-service-provider)
- [It's not easy being green](https://www.wearedevelopers.com/videos/558-it-s-not-easy-being-green)

## Related Articles

- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [IT Salaries in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/287-it-salaries-in-germany)
- [Best Companies to Work For in Germany: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/33-best-companies-to-work-for-in-germany-top-25-companies-in-2023)
- [Jobs in Germany for Americans](https://www.wearedevelopers.com/magazine/423-jobs-in-germany-for-americans)
- [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer)
- [A Guide to Green Tech and Green IT Careers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/374-a-guide-to-green-tech-and-green-it-careers)