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# Genesys Cloud Consultant

- **Company:** Ioon
- **Location:** Lleida (Lérida), Spain (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Cloud Computing, Genesys, Large Language Models, Backend
- **Published:** September 6, 2026
- **Apply:** https://www.buscojobs.com.es/genesys-cloud-consultant-en-lleida-ID-370076515

## About the Role

Senior con experiencia en Contact Center y Genesys Cloud
Diseño de automatización de procesos de atención al cliente
Implementación y construcción de Agentes IA con Genesys Cloud (Genesys Dialog Engine y Genesys Virtual Agent)
Integraciones con Genesys Data Action con sistemas terceros: CRM, backend,...
Conocimientos generales de IA: LLM, Generativa, etc.

## Description

En Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas,Revise detenidamente toda la documentación de la solicitud antes de hacer clic en el botón de solicitar al final de esta descripción.¿Te animas a ser parte de esta revolución?Te proponemos esta posición por si te quieres sumar a un nuevo reto profesionalGenesys Cloud Consultantref ************Senior con experiencia en Contact Center y Genesys CloudDiseño de automatización de procesos de atención al clienteImplementación y construcción de Agentes IA con Genesys Cloud (Genesys Dialog Engine y Genesys Virtual Agent)Integraciones con Genesys Data Action con sistemas terceros: CRM, backend,...Conocimientos generales de IA: LLM, Generativa, etc.Modo de trabajo: 100% teletrabajo, con reuniones puntuales en MadridHorariode 08:00 a 18:00 horas de Lunes a Jueves y de 08:00 a 15:00 horas los viernes.Jornada de verano, Julio y Agosto de 08:00 a 15:00 de Lunes a Viernes.Proceso ágil:Participación en entrevista telefónica y entrevista onlineContrato indefinidoSueldo bruto / año €****** - €******Ventajas Ioon:23 días laborables de vacaciones al añoPrograma de Retribución Flexible (cheques guardería, tarjeta transporte, seguro médico).Formación continua:Acceso gratuito a plataforma openwebinars y €350 de presupuesto para tu propia formación (no canjeable, no acumulable)Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto).Posibilidad de hacer coaching a compañeros o participar en hackathons donde la marca tiene presenciaEstabilidad y carrera profesional. xbhjioePlan de compensación de referencias internas.


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