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# Mitarbeiter für den IT Servicedesk

- **Company:** HKL BAUMASCHINEN GmbH
- **Location:** Hamburg, Germany
- **Salary:** €36,500.0 - €46,500.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Systems Integration, Information Technology
- **Published:** September 6, 2026
- **Apply:** https://www.xing.com/jobs/hamburg-mitarbeiter-it-servicedesk-157638337

## About the Role

* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
 * Begeisterung für IT und ein besonderes Kommunikationsgeschick, um anderen durch lösungsorientiertes Vorgehen bei der Problemlösung zu helfen
 * Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen sowie gängigen Hard- und Softwareprodukten
 * Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
 * Ausgeprägtes Serviceverständnis und Spaß im Team zu arbeiten

## Description

* Sie sind der erste Kontakt bei allen IT-Angelegenheiten, beraten mit Ihrem ausgeprägten IT-Know-How und stehen vor Ort sowie auch als Remoteunterstützung zur Seite
 * Sie qualifizieren Supportanfragen bis hin zur gezielten Weiterleitung an den 3rd Level Support
 * Sie bringen Ihre Stärken ein und unterstützen uns in der Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse sowie weiterer IT-Themen


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