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# Mitarbeiter in der IT / Helpdesk in Teilzeit

- **Company:** AMT Ingenieurgesellschaft mbH
- **Location:** Isernhagen, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Microsoft Office, Software Asset Management, Software Distribution, Information Technology, Laptops
- **Published:** September 7, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/isernhagen/standard?id=259729646

## About the Role

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau)

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

MS Office
IT
Wartung
Konfigurieren
Windows
Lizenzmanagement
Help Desk
Quereinsteiger
IT-Bereich
Support
Rollout
Third-Level-Support
Ticketsystem
Kommunikationsfähigkeit
Serviceorientierung
Sorgfältige Arbeitsweise, * idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation - gerne auch als Quereinsteiger - mit ersten Kenntnissen im IT-Support.

 * einen sicheren Umgang mit Windows-Betriebssystemen und der Microsoft Office Produktpalette.
 * Kenntnisse in Hardware (PCs, Notebooks, Drucker) sowie allgemeine Kenntnisse in IT-Infrastrukturen.
 * eine ausgeprägte Serviceorientierung, ein kommunikatives Auftreten und Freude an der Zusammenarbeit mit Anwendern.

## Description

* nimmst Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem entgegen und bearbeitest sowie dokumentierst diese sorgfältig.
 * erledigst Standardaufgaben wie Arbeitsplatz-Setup, Software-Rollout, Hardware-Wartung und Nutzerverwaltung.
 * unterstützt unseren IT-Mitarbeiter und kümmerst dich im Vertretungsfall z.B. auch um Netzwerkbetreuung, Lizenzmanagement und Second/Third-Level-Support.


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