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# Consultant Enterprise Cybersecurity & Customer Success

- **Company:** Cyber Insight GmbH
- **Location:** Leipzig, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Application Programming Interfaces (APIs), Cloud Computing, Cyber Security, Linux, Software Systems, Software Vulnerability Management, Containerization, Meditech
- **Published:** September 7, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.de/jobad/dedeab8fca3c0af03b1d8c20e979feb7bf

## About the Role

* Erfahrung in IT-, OT-, Cybersecurity- oder Software-Implementierungsprojekten im Enterprise-Umfeld
 * Ein gutes Verständnis moderner IT-/OT-, Netzwerk- und Infrastrukturarchitekturen
 * Freude daran, mit Kunden zusammenzuarbeiten und technische Herausforderungen gemeinsam zu lösen
 * Erfahrung im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern und komplexen Unternehmensstrukturen
 * Technisches Verständnis für Linux, Containerisierung, APIs und die Integration von Softwarelösungen
 * Idealerweise Kenntnisse in den Bereichen Vulnerability Management, Asset Management oder Security Operations
 * Erfahrung im Healthcare-, MedTech- oder Industrieumfeld ist ein Plus, aber kein Muss
 * Motivation, Verantwortung zu übernehmen und Kunden langfristig auf ihrem Weg zum Erfolg zu begleiten

## Description

Als Consultant Enterprise Cybersecurity & Customer Success (m/w/d) bist du die zentrale technische Instanz im Implementierungsprozess unseres Software beim Kunden. Du verantwortest die technische Begleitung unserer Konzernkunden vom ersten strategischen Gespräch über Architektur- und Integrationskonzepte bis hin zum erfolgreichen Vertragsabschluss. Du agierst als vertrauensvoller technischer Sparringspartner für CIOs, CISOs, Enterprise Architekten und IT-Leiter. Dabei verbindest du tiefes IT- und IT-Security-Know-how mit ausgeprägtem Geschäftsverständnis und unterstützt aktiv den Abschluss strategischer Großprojekte., Technische Implementierung & Integration

 * Unterstützung bei Installation, Konfiguration und Integration der Plattform
 * Integration in bestehende IT-/OT- und Security-Landschaften
 * Abstimmung von Infrastruktur-, Netzwerk- und Security-Anforderungen
 * Unterstützung bei Deployment-Konzepten (On-Premises, Hybrid, Cloud)

Beratung & Workshops

 * Durchführung technischer Workshops mit internationalen Enterprise-Kunden
 * Analyse von Kundenanforderungen und technischen Use Cases
 * Beratung zu Cybersecurity-, Vulnerability-Management- und Compliance-Themen

Customer Success & strategische Kundenentwicklung

 * Langfristige technische Betreuung der Kunden nach Go-Live und Vertragsabschluss
 * Ausbau der Nutzung von ZYLENTIX innerhalb weiterer Business Units, Produktbereiche oder Standorte
 * Identifikation neuer Use Cases und Potenziale innerhalb der Kundenorganisation
 * Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen auf technischer und strategischer Ebene

Produktanforderungen & Use-Case-Entwicklung

 * Identifikation neuer technischer und organisatorischer Anforderungen
 * Aufnahme, Strukturierung und Priorisierung von Kundenfeedback und Pain Points
 * Begleitung neuer Features und Anforderungen bis zur Umsetzung

Projektsteuerung & Koordination

 * Technische Projektbegleitung während der gesamten Implementierungsphase
 * Koordination zwischen Kunden, internen Teams und externen Partnern
 * Tracking von Fortschritten, Risiken und offenen Punkten
 * Dokumentation von Architektur-, Betriebs- und Integrationskonzepten
 * Vorbereitung und Durchführung von Statusmeetings


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