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# Inhouse MS Dynamics CRM Anwendungsbetreuer - Raum Karlsruhe

- **Company:** KA RESOURCES
- **Location:** Karlsruhe, Germany
- **Experience:** Starter
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Dynamics CRM, Microsoft Dynamics NAV
- **Published:** September 7, 2026
- **Apply:** https://karesources.com/en/job/inhouse-ms-dynamics-crm-anwendungsbetreuer-raum-karlsruhe/

## About the Role

* Sie haben eine fundierte kaufmännische Ausbildung mit betriebswirtschaftlichem Hintergrund oder ein abgeschlossenes Bachelor-Studium
 * Sie konnten im besten Fall erste Berufserfahrung in den obigen Aufgabenbereichen sammeln, jedoch sind auch Berufseinsteiger herzlich Willkommen
 * Sie besitzen Überzeugungsfähigkeit, Teamgeist sowie ein hohes Engagement
 * Die Einarbeitung in neue Aufgabenstellungen macht Ihnen Spaß
 * Sie verfügen über analytisches Denken, eine hohe Lösungsorientierung und Offenheit für neue Ansätze
 * Sie warten mit einer hohen Kunden- sowie Serviceorientierung und überdurchschnittlichen kommunikativen sowie didaktischen Fähigkeiten auf

## Description

Für meinen Auftraggeber, ein mittelständiges Softwareunternehmen, suche ich einen inhouse Anwendungsbetreuer (m/w/d) für Microsoft Dynamics CRM im Raum Karlsruhe. Im Unternehmen gibt es ca. 500 Mitarbeiter und Ihr Team besteht aus vier Personen. Das Hauptaugenmerk Ihrer Tätigkeit liegt in der administrativen/fachlichen Betreuung des internen ERP- (Microsoft Dynamics NAV) und Microsoft Dynamics CRM-Systems, mit denen die Geschäftsprozesse sowie die kaufmännischen Lösungen abgebildet sind., * Sie sind für die administrative/fachliche Betreuung der internen CRM/ERP -Systeme im Tagesgeschäft verantwortlich

 * Sie implementieren Systemerweiterungen zusammen mit der IT, den Fachbereichen sowie Lieferanten
 * Sie sind für die Übernahme des internen telefonischen Helpdesks sowie die Anwenderbetreuung verantwortlich
 * Sie schulen Mitarbeiter aus den einzelnen Fachbereichen und erstellen die Unterlagen sowie -videos dafür
 * Sie entwickeln bestehende Lösungen weiter und optimieren Organisationsabläufe und Prozesse


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