> Markdown version of [/jobs/ext/2784511-software-support-medewerker](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2784511-software-support-medewerker). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Software Support Medewerker

- **Company:** Kunneman & Vandenbroek Recruitment Solutions
- **Location:** Rijswijk, Netherlands (Remote available)
- **Experience:** Starter
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Software Engineering, Cloud Platform System
- **Published:** September 8, 2026
- **Apply:** https://www.werk.nl/nl/vacatures/71239922

## About the Role

Software Support Medewerker Geef jouw carrière een vliegende start in B2B-software en klantgericht werken. Met internationale klanten en veel doorgroeikansen is dit jouw kans om te groeien in een dynamische werkomgeving!
€ 4000
Rijswijk
HBO
Consultancy & Delivery
Wat ga je doen als Software Support Medewerker?
In de rol van Software Support medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor (inter)nationale klanten. Je behandelt klantvragen via telefoon, e-mail en het ticketsysteem en begeleidt gebruikers in het optimaal benutten van het Cloudplatform. Je lost standaardproblemen zelfstandig op en schakelt bij complexere vragen de hulp van collega's in. Daarnaast: - Analyseer je klantvragen en zorg je voor duidelijke terugkoppeling; - Documenteer je veelgestelde vragen en verbeter je onze kennisbank; - Houd je klanten proactief op de hoogte van de voortgang van hun verzoeken; - Leer je stap voor stap meer over inkoopprocessen, ERP-integraties en onze software

Wat neem jij mee? - MBO- of HBO-opleiding in commerciële, IT- of servicegerichte richting - 0-3 jaar ervaring in customer service of support, bij voorkeur B2B - Goede beheersing van Nederlands (C1) en Engels (B2+) - Leergierige en proactieve werkhouding - Stressbestendigheid en oplossingsgericht denken - Interesse in digitale processen en softwaretoepassingen

## Description

als Software Support Medewerker? In de rol van Software Support medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor (inter)nationale klanten. Je behandelt klantvragen via telefoon, e-mail en het ticketsysteem en begeleidt gebruikers in het optimaal benutten van het Cloudplatform. Je lost standaardproblemen zelfstandig op en schakelt bij complexere vragen de hulp van collega's in. Daarnaast: - Analyseer je klantvragen en zorg je voor duidelijke terugkoppeling; - Documenteer je veelgestelde vragen en verbeter je onze kennisbank; - Houd je klanten proactief op de hoogte van de voortgang van hun verzoeken; - Leer je stap voor stap meer over inkoopprocessen, ERP-integraties en onze software;


## Related Videos

- [Cloud Vendor Lock-In - Is it just a new version of the Database Abstraction Layers?](https://www.wearedevelopers.com/videos/1185-cloud-vendor-lock-in-is-it-just-a-new-version-of-the-database-abstraction-layers)
- [The Avengers Initiative (Practical Ethics for Software Engineers)](https://www.wearedevelopers.com/videos/2070-the-avengers-initiative-practical-ethics-for-software-engineers)
- [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen)
- [Hosting a modern justice system](https://www.wearedevelopers.com/videos/332-hosting-a-modern-justice-system)
- [Official Opening of WeAreDevelopers World Congress 2026](https://www.wearedevelopers.com/videos/100000-official-opening-of-wearedevelopers-world-congress-2026)
- [Local Candidates vs International Talent - Building the Very Best Dev Team](https://www.wearedevelopers.com/videos/1067-local-candidates-vs-international-talent-building-the-very-best-dev-team)

## Related Articles

- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)
- [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs)