> Markdown version of [/jobs/ext/2784721-helpdesk-medewerker](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2784721-helpdesk-medewerker). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Helpdesk Medewerker

- **Company:** Spreen Ict
- **Location:** Hoogeveen, Netherlands (Remote available)
- **Experience:** Experienced
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Microsoft Azure, Backup Devices, Server Farms, Information Technology
- **Published:** September 8, 2026
- **Apply:** https://spreenict.nl/vacatures/helpdesk-medewerker/

## About the Role

* MBO niveau 3/4 werk- en denkniveau
 * Enkele jaren ervaring in ICT-support of servicedesk werkzaamheden
 * Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
 * Een klantgerichte en behulpzame instelling
 * Sterk empathisch vermogen en goede communicatieve vaardigheden
 * Je woont binnen ongeveer 30 minuten van ons kantoor in Hoogeveen

+ MBO niveau 3/4 werk- en denkniveau
 + Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
 + Enkele jaren ervaring als ICT support medewerker
 + Sterk empathisch vermogen
 + Je woont op maximaal 30 minuten reizen van ons kantoor

## Description

Ben jij klantgericht, technisch nieuwsgierig en krijg je energie van het oplossen van IT-vraagstukken? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Helpdesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt gebruikers verder bij vragen en storingen en zorgt ervoor dat zij snel weer aan het werk kunnen. Geen dag is hetzelfde: van het oplossen van een Microsoft 365-probleem tot het monitoren van complete IT-omgevingen.

Samen met je collega's zorg je ervoor dat de IT van onze klanten veilig, stabiel en optimaal blijft functioneren.

* Aannemen, registreren en oplossen van IT-vragen en storingen
 * Telefonische en remote ondersteuning van gebruikers
 * Monitoren van klantomgevingen en signaleren van afwijkingen
 * Beheer van Microsoft 365, Azure en serveromgevingen
 * Ondersteunen bij netwerkbeheer, werkplekken en internetverbindingen
 * Controleren van back-ups en bijdragen aan de continuïteit van klantomgevingen

+ Ervaring met het beheren van M365 klantomgevingen
 + Je woont op maximaal 30 minuten rijden van ons kantoor in Hoogeveen
(Ben jij een recruiter? Ons niet mailen of bellen aub)


## Related Videos

- [Fireside Chat with Warren Spector &  John Romero](https://www.wearedevelopers.com/videos/1406-fireside-chat-with-warren-spector-john-romero)
- [Hate organising your photos? Try it with 5 Terabytes](https://www.wearedevelopers.com/videos/79-hate-organising-your-photos-try-it-with-5-terabytes)
- [Developer Tools for Microsoft Azure](https://www.wearedevelopers.com/videos/450-developer-tools-for-microsoft-azure)
- [WeAreDevelopers LIVE – Real-Time Phone Agents, Unsafe VPNs & More](https://www.wearedevelopers.com/videos/1729-wearedevelopers-live-real-time-phone-agents-unsafe-vpns-more)
- [Checkmate: 5 Real Incidents That Can End a Software Company](https://www.wearedevelopers.com/videos/100126-checkmate-5-real-incidents-that-can-end-a-software-company)
- [Develop enterprise-ready applications for Microsoft Teams with Azure resources on modern web technologies](https://www.wearedevelopers.com/videos/187-develop-enterprise-ready-applications-for-microsoft-teams-with-azure-resources-on-modern-web-technologies)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)
- [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs)