> Markdown version of [/jobs/ext/2784793-it-service-manager-e-mail-add-ins](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2784793-it-service-manager-e-mail-add-ins). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # IT Service Manager E-Mail Add-Ins - **Company:** BWI GmbH - **Location:** Frankfurt am Main, Germany - **Experience:** Experienced - **Salary:** €57,800.0 - €84,680.0 - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Agile Methodology, Confluence, JIRA, DevOps, Information Technology - **Published:** September 8, 2026 - **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5854685854 ## About the Role * Du hast ein Studium bzw. alternativ eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Wirtschaft und/oder Informatik absolviert * Du kannst etwa 2 Jahre Berufserfahrung im IT Service und/oder Project Management im Umfeld von E-Mail- und Kollaborationslösungen sowie Erfahrung in der fachlichen Führung vorweisen * Du besitzt Erfahrung in der praktischen Anwendung agiler Methoden und der Steuerung von IT-Services sowie sehr gute ITIL-Kenntnisse, eine Zertifizierung ist von Vorteil * Du hast Erfahrung in der praktischen Anwendung agiler Methoden sowie der Steuerung von IT-Services und besitzt sehr gute ITIL-Kenntnisse, Zertifizierung von Vorteil * Neben Know-How im DevOps-Umfeld, mit JIRA und Confluence bringst Du Erfahrung in der Aufnahme, Bewertung und Übersetzung von Anforderungen sowie deren Umsetzung unter Einhaltung von Zeit- und Qualitätszielen mit * Analytisches Denkvermögen, gute Team- und Führungsfähigkeiten, Veränderungsbereitschaft sowie Umsetzungs- und Entscheidungsstärke zeichnen Dich aus * Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie über ein sicheres Verständnis der englischen Sprache ## Description * Du verantwortest die Umsetzung der vertragskonformen und zeitgerechten Leistungserbringung sowie die Weiterentwicklung von E-Mail- und E-Mail Add-In Lösungen samt der Produktverantwortung für Add-Ins bzw. Anwendungen * Du steuerst und koordinierst die fachliche Umsetzung der Aufgaben durch ein virtuelles, interdisziplinäres Team aus Architektur und Betrieb * Du erarbeitest neue und verbesserst vorhandene Prozesse zur Effizienzsteigerung der Service- und Leistungserbringung * Du verantwortest die servicebezogene Kommunikation mit den internen sowie externen Stakeholdern und nimmst eine Schnittstellenfunktion wahr * Du erstellst Berichte, Reportings sowie Kennzahlen und leitest entsprechende Maßnahmen zur Erreichung und stetigen Verbesserung der SLAs ab * Du wirkst an servicebezogenen Projekten mit ## About BWI GmbH Du möchtest ein **Teil der digitalen Zukunft Deutschlands** sein? Dann bist du bei der BWI genau richtig. Wir bieten dir das Beste aus zwei Welten: Die berufliche Sicherheit einer 100-prozentigen Bundesgesellschaft und die Leistungsfähigkeit eines IT-Systemhauses, das zu den **größten IT-Unternehmen in Deutschland** zählt. Unsere Aufgabe ist es Innovationen bei der Bundeswehr und dem Bund voranzutreiben, Probleme zu identifizieren, Lösungen zu erarbeiten und diese zu implementieren. Das ... **Tech Stack:** .NET, Agile Methodologies, AI Frameworks, C#, Continuous Integration, DevOps, Docker, Elasticsearch, Enterprise Architecture, Flutter, Gitlab, Java, Kubernetes, Python **Industries:** Consulting, Information Tech [Company profile](https://www.wearedevelopers.com/companies/3297-bwi-gmbh) ### More Jobs at BWI GmbH - [SecOps Engineer - Full Managed Cloud Stack](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2785056-secops-engineer-full-managed-cloud-stack) - [DevOps Engineer - SAP private Cloud](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2785066-devops-engineer-sap-private-cloud) - [Senior DevSecOps Engineer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2784848-senior-devsecops-engineer) - [DevOps Engineer - SAP private Cloud](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2785068-devops-engineer-sap-private-cloud) - [DevOps Engineer - SAP private Cloud](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2785067-devops-engineer-sap-private-cloud) ## Related Videos - [Improving quality with Agentic AI with Rovo Dev and Xray](https://www.wearedevelopers.com/videos/2005-improving-quality-with-agentic-ai-with-rovo-dev-and-xray) - [Successful talent development in tech: A joint journey of executives and talents](https://www.wearedevelopers.com/videos/1497-successful-talent-development-in-tech-a-joint-journey-of-executives-and-talents) - [From DevOps to Scaled DevOps: How We’re Rebuilding Continuous Delivery as a Platform](https://www.wearedevelopers.com/videos/100018-from-devops-to-scaled-devops-how-we-re-rebuilding-continuous-delivery-as-a-platform) - [42 x 2 Canvases Later: Two Years, Two Minds, Many Lessons](https://www.wearedevelopers.com/videos/1458-42-x-2-canvases-later-two-years-two-minds-many-lessons) - [A Founder's Journey : From Startup Chaos to Purposeful Growth](https://www.wearedevelopers.com/videos/1926-a-founder-s-journey-from-startup-chaos-to-purposeful-growth) - [Breaking Silos: Successful Collaboration Between Tech & Business Teams in Complex Enterprise Systems](https://www.wearedevelopers.com/videos/1623-breaking-silos-successful-collaboration-between-tech-business-teams-in-complex-enterprise-systems) ## Related Articles - [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany) - [Starter Kit For Job Applications For Developers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/7-starter-kit-for-job-applications-for-developers) - [IT Salaries in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/287-it-salaries-in-germany) - [Jobs in Germany for Americans](https://www.wearedevelopers.com/magazine/423-jobs-in-germany-for-americans) - [German Business Culture and Etiquette](https://www.wearedevelopers.com/magazine/328-german-business-culture-and-etiquette) - [Finding Jobs in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/375-finding-jobs-in-germany)