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# CRM Consultant

- **Company:** NETCONOMY GmbH
- **Location:** Munchen, Germany (Remote available)
- **Experience:** Experienced
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Cloud Computing, Information Systems, Microsoft Dynamics, Microsoft Office, Cloud Services, Salesforce.Com, SAP (Applications), SAP CRM, SAP CS, Systems Architecture, Restful APIs
- **Published:** September 8, 2026
- **Apply:** https://www.stepstone.de/stellenangebote--CRM-Consultant-f-m-x-Graz-Berlin-Dortmund-NETCONOMY-GmbH--14479890-inline.html

## About the Role

* 3+ Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM-Lösungen wie Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP C4C oder ähnlichen\n\t
 * 3+ Jahre Berufserfahrung in der Umsetzung technischer Lösungen und dem Entwurf von Systemarchitekturen.\n\t
 * Ein starkes technisches Verständnis von Verkaufs- und Serviceprozesse (Lead-to-Cash und Ticket Lifecycle)\n\t
 * Kenntnisse über Cloud Technologien, Integrationsmethoden (e.g. REST APIs) und Datenmodellierung\n\t
 * Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (mind. B2 Niveau)\n\t
 * Ausgeprägte interkulturelle Kompetenzen und die Bereitschaft zu Reisen (ca. 20% der Arbeitszeit)\n\t
 * Die Fähigkeit komplexe Sachverhalte herunterzubrechen und sie klar und verständlich zu kommunizieren (beispielsweise in der Durchführung von Kundenschulungen)\n\t
 * Eine SAP Service oder Sales Cloud Zertifizierung (als nice to have) bzw. eine ähnliche CRM Zertifizierung\n

## Description

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Als CRM Consultant bist du verantwortlich für die operative und strategische Beratung von Neu- und Bestandskunden bei der Einführung und/oder Umstellung auf CRM-Lösungen. Dabei arbeitest du beispielsweise mit den neu entwickelten Sales und Service Cloud Produkten der SAP.
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Dein Aufgabenbereich beinhaltet:
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 * Die strategische Begleitung von Kunden in der Pre-Sales Phase, über das Lösungsdesign, bis hin zur Umsetzung im Projekt\n\t
 * Die Erarbeitung des Problemspaces mit dem Kunden, dabei nimmst du die Anforderungen auf, analysierst sie und transformierst sie in innovative Lösungen\n\t
 * Unterstützung bei der Konfiguration und Anpassung von CRM-Lösungen wie der SAP Intelligent Sales / Service Cloud\n\t
 * Ausarbeitung gemeinsam mit dem Entwicklungsteam von Integrationsszenarien für CRM Lösungen in die bestehende Systemlandschaft des Kunden\n\t
 * Das Streben nach integrierten Lösungen zu den anderen Customer Experience Produkten und ERP-Systemen\n

\n\n, * Flexible Working Models: Frühaufsteher oder Nachteule? Dank unserer flexiblen Arbeitsmodelle beginnst du deinen Arbeitstag wann und wo es für dich am besten passt. Wir bieten dir die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten - du kannst selbst entscheiden, ob du mehr im Büro oder im Home Office arbeiten möchtest.\n\t


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