> Markdown version of [/jobs/ext/2799551-delivery-consultant](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2799551-delivery-consultant). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Delivery Consultant - **Company:** Var Group - **Location:** León, Spain - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Excel, JIRA, Cyber Security, Microsoft PowerPoint, Power BI, Information Technology, Servicenow - **Published:** September 8, 2026 - **Apply:** https://eurojobs.com/jobs/26638371/apply ## About the Role * Título universitario en Ingeniería, Informática, gestión, administración o grado superior de informática o disciplinas técnicas. * Experiencia previa de al menos 3-5 años en gestión de servicios, delivery, PMO, operaciones IT o ámbitos similares. Experiencia en servicios gestionados de IT o ciberseguridad seria un nice-to-have. * Experiencia en interlocución con clientes y coordinación de equipos técnicos. * Conocimiento de modelos de gestión de servicios y seguimiento de SLA/KPI. * Capacidad para analizar información operativa y convertirla en acciones concretas. * Experiencia con herramientas de gestión como Jira, ServiceNow o similares. * Buen manejo de Excel, PowerPoint y herramientas de reporting. Valoramos conocimiento de Power BI. * Inglés profesional valorable/requerido según cartera de clientes. ## Description Nos encontramos en búsqueda de un/a Delivery Consultant para que se sume a nuestro equipo de Management Cybersecurity Detection & Response., Gestionar y asegurar el correcto funcionamiento operativo de los servicios asignados, actuando como punto de coordinación entre cliente, equipos técnicos y responsables internos, garantizando el cumplimiento de los compromisos de servicio, identificando desviaciones y promoviendo acciones de mejora continua., * Gestionar de forma autónoma el seguimiento operativo de los servicios y proyectos asignados. * Coordinar la interlocución operativa con el cliente y los diferentes equipos internos involucrados. * Supervisar el cumplimiento de SLA, KPI, hitos y compromisos contractuales. * Identificar desviaciones de servicio, analizar su impacto y coordinar planes de acción. * Preparar y liderar reuniones periódicas de seguimiento operativo con cliente. * Participar en reuniones de gobierno del servicio junto con responsables técnicos o responsables de negocio. * Elaborar y presentar informes periódicos de servicio, cuadros de mando y análisis de evolución. * Realizar seguimiento de capacidad, dedicaciones, consumos y demanda de los servicios. * Detectar posibles riesgos de capacidad o desviaciones respecto al alcance contratado. * Coordinar procesos de transición, onboarding, ampliación o modificación de servicios. * Asegurar el correcto mantenimiento de la documentación operativa y de gobierno. * Coordinar acciones derivadas de incidencias relevantes o situaciones de escalado. * Identificar oportunidades de mejora continua, automatización e industrialización de procesos. * Colaborar con los responsables técnicos en la planificación y priorización de actividades, manteniendo la visión global del servicio. * Participar en la definición y mejora de procedimientos, plantillas, indicadores y modelos de gobierno. * Colaborar con áreas comerciales y preventa cuando sea necesario para aportar conocimiento sobre los servicios existentes, ampliaciones o renovaciones., 2️⃣ Phone Screening/Entrevista Talent - Si pasas el primer filtro, tendremos una entrevista por teams para indagar un poco más sobre tu perfil, culture fit y check del ingles. 3️⃣ Entrevista Técnica - Con una parte del equipo para evaluar tus conocimientos más técnicos asociados al rol. ## Related Videos - [Applying Agile Principles to Incident Management ](https://www.wearedevelopers.com/videos/101-applying-agile-principles-to-incident-management) - [Valven Atlas: Engineering Intelligence That Delivers](https://www.wearedevelopers.com/videos/1660-valven-atlas-engineering-intelligence-that-delivers) - [Beyond Dashboards: Fixing Text-to-SQL with Semantic RAG](https://www.wearedevelopers.com/videos/2036-beyond-dashboards-fixing-text-to-sql-with-semantic-rag) - [Improving quality with Agentic AI with Rovo Dev and Xray](https://www.wearedevelopers.com/videos/2005-improving-quality-with-agentic-ai-with-rovo-dev-and-xray) - [The user in the eye of the Cargo1492 storm](https://www.wearedevelopers.com/videos/96-the-user-in-the-eye-of-the-cargo1492-storm) - [AI in Production: applied AI & enterprise use cases](https://www.wearedevelopers.com/videos/100130-ai-in-production-applied-ai-enterprise-use-cases) ## Related Articles - [Spanish Business Culture and Etiquette](https://www.wearedevelopers.com/magazine/353-spanish-business-culture-and-etiquette) - [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs) - [What Are The Top Skills Required For Azure Developers?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/77-what-are-the-top-skills-required-for-azure-developers) - [Best Companies to work for in London: Top 25 Companies in 2023](https://www.wearedevelopers.com/magazine/187-best-companies-to-work-for-in-london-top-25-companies-in-2023) - [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market) - [The 12 Best Jobs for Software Engineers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/401-the-12-best-jobs-for-software-engineers)