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# IT Support Specialist - 1st & 2nd level

- **Company:** SThree Germany
- **Location:** Gumpoldskirchen, Austria (Remote available)
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €42,000.0 - €55,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Program Optimization, Hyper-V, Windows Servers, Virtualization Technology, Microsoft InTune, Information Technology, Laptops, User Administration, Vmware
- **Published:** September 9, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.at/details/5876157476

## About the Role

* Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, Kolleg, FH) oder entsprechende Praxiserfahrung
 * Idealerweise 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support / Client Support
 * Gute Kenntnisse in Windows 10/11 und Microsoft 365
 * Erfahrung mit Active Directory und Benutzerverwaltung
 * Serviceorientierung und Freude am direkten Austausch mit Anwender:innen
 * Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
 * Sehr gute Deutschkenntnisse sowie technisches Englisch, Du musst nicht bereits alle Themen des 2nd Level Supports beherrschen. Viel wichtiger sind technisches Verständnis, Lernbereitschaft, Eigeninitiative und eine ausgeprägte Serviceorientierung. Mit einer strukturierten Einarbeitung hast du die Möglichkeit, Schritt für Schritt zusätzliche Verantwortung zu übernehmen und in weiterführende IT-Themen hineinzuwachsen.

## Description

* Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen der Mitarbeiter:innen (1st & 2nd level Support)
 * Verantwortlich für Windows-Clients und Microsoft-365-Anwendungen
 * Einrichtung und Ausgabe von Notebooks, Mobilgeräten und Peripheriegeräten
 * Analyse und Lösung komplexerer IT-Störungen
 * Administration von Windows Servern, Active Directory und Gruppenrichtlinien inkl. Benutzer- und Rechteverwaltung
 * Unterstützung im Client Management (z. B. Intune)
 * Unterstützung bei IT-Projekten, Rollouts und Systemoptimierungen
 * Mitarbeit an der Virtualisierung mit Hyper-V oder VMware
 * Betreuung von Backup-, Security- und Infrastrukturthemen, Nationaler
Durchschnitt
IT-Stellen
Durchschnitt
Österreich
Durchschnitt


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