> Markdown version of [/jobs/ext/2799905-account-manager-it-temps-plein-nl-fr-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2799905-account-manager-it-temps-plein-nl-fr-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Account Manager IT - Temps plein - NL/FR (H/F - **Company:** Accent Jobs for People NV - **Location:** Waver, Belgium - **Salary:** €31,800.0 - €42,000.0 - **Contract:** Contract - **Skills:** Microsoft Windows, Computer Networks, Data Integration, SQL Databases, Information Technology - **Published:** September 9, 2026 - **Apply:** https://www.leforem.be/recherche-offres/offre-detail/2048319?originPostuler=RECHOFFRE ## About the Role * Vous avez un excellent niveau en Néerlandais (C1) et vous débrouillez bien en Français et Anglais (B2) ; * Vous maîtrisez Excel et êtes à l'aise avec l'installation et la configuration Windows ; * Vous avez de bonnes bases en réseaux informatiques et en administration systèmes Windows ; * Une connaissance de SQL est un vrai plus ; * Vous êtes organisé(e) et savez travailler en autonomie. Le collègue idéal est... Vous avez le sens du service et savez faire preuve de patience et de pédagogie face à un client ou un technicien qui n'est pas toujours à l'aise avec l'informatique. Vous restez calme et méthodique même quand plusieurs demandes arrivent en même temps. Curieux(se) de nature, vous aimez comprendre le fonctionnement complet d'un système plutôt que d'appliquer des solutions toutes faites. Vous êtes également quelqu'un de fiable, qui n'hésite pas à relancer ou documenter pour que rien ne se perde entre deux interlocuteurs. ## Description En tant que Technicien Helpdesk IT, vous serez formé en profondeur sur les systèmes de notre client afin de pouvoir répondre efficacement aux besoins de ses clients. Concrètement, vous : * Gérez les demandes ponctuelles d'intégration de données pour les clients de notre partenaire ; * Traitez les demandes de rapports et d'extractions ; * Assurez le suivi des mises à jour logicielles déployées chez les clients ; * Apportez un support technique de second niveau aux techniciens de terrain, notamment sur les problématiques informatiques ; * Participez à la maintenance et à l'administration des systèmes et réseaux liés aux installations., À définir en entretien Déterminer les solutions et préconisations techniques et les communiquer aux clients Effectuer le suivi technique des produits et de leur évolution auprès des clients Former aux produits de l'entreprise et accompagner les équipes et les clients Analyser les problèmes techniques rencontrés par le client et ses contraintes Informer les clients des problèmes techniques relevés et des modifications et réparations à apporter Développer un portefeuille de clients/prospects Actualiser des bases de questions réponses, de connaissances et de solutions techniques vécues Coordonner l'activité d'une équipe ou diriger une structure Elaborer des documentations techniques et les mettre à disposition des clients Intervenir dans un domaine : Automatisme, hydraulique, pneumatique Intervenir dans un domaine : Avionique Intervenir dans un domaine : Chimie, biochimie Intervenir dans un domaine : Electricité, électronique, électrotechnique Intervenir dans un domaine : Informatique et télécoms ## Related Videos - [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1146-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases) - [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing) - [APIs and Architecture for scaling omnichannel payments](https://www.wearedevelopers.com/videos/90-apis-and-architecture-for-scaling-omnichannel-payments) - [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1520-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases) - [How Lufthansa Industry Solutions is preparing for the Quantum Age! ](https://www.wearedevelopers.com/videos/1443-how-lufthansa-industry-solutions-is-preparing-for-the-quantum-age) - [OLTP in the Lakehouse: Redefining Data for AI Workloads](https://www.wearedevelopers.com/videos/2038-oltp-in-the-lakehouse-redefining-data-for-ai-workloads) ## Related Articles - [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam) - [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam) - [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany) - [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development) - [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023) - [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)