> Markdown version of [/jobs/ext/2800306-support-engineer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2800306-support-engineer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Support Engineer

- **Company:** BK IT Solutions
- **Location:** Capelle aan den IJssel, Netherlands
- **Salary:** €2,800.0 - €3,500.0
- **Contract:** Internship / Graduate position
- **Skills:** Microsoft Windows, Artificial Intelligence, SupportDesk, Information Technology
- **Published:** September 9, 2026
- **Apply:** https://www.nationalevacaturebank.nl/vacature/65afb2f2-ae3f-42e0-ab61-6b847e06c1ae/support-engineer

## About the Role

Werkervaring in de IT
Wilt jezelf blijven ontwikkelen en doorgroeien
Vindt het leuk om met klanten te communiceren
Bent proactief en denkt in oplossingen
Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
Omarmt het gebruik van automatisering en AI
Relevante werkervaring bij een MSP is een pre

## Description

ICT Bedrijf BK IT Solutions - Capelle aan den IJssel
+31 (0)88 606 3100 Supportdesk Contact
ICT Bedrijf BK IT Solutions - Capelle aan den IJssel
+
o Of je nu gaat voor systeemoptimalisatie of een moderne werkplek: wij staan klaar met passend advies. Boek gratis advies
+
o Is jouw bedrijf klaar voor de volgende stap? Stap vandaag nog over naar BK IT Solutions.

Als Business Consultant ben je het aanspreekpunt voor klanten, waarbij je zorgt voor een moderne, veilige ICT-omgeving die bijdraagt aan hun groei. Met jouw technische expertise implementeer je IT-oplossingen die digitaliseringskansen benutten en knelpunten oplossen.
Support Engineer
Bij BK IT Solutions draait IT om mensen.
We helpen MKB-organisaties groeien met slimme, veilige en moderne IT-oplossingen. Dat doen we persoonlijk, betrokken en zonder onnodige complexiteit.
Omdat we blijven groeien, zoeken we een IT Support Engineer die energie krijgt van het helpen van klanten en zich wil ontwikkelen binnen een moderne Microsoft-omgeving.

BK IT Solutions is een moderne Managed Service Provider gevestigd in Capelle aan den IJssel . Vanuit hier ondersteunen we MKB-klanten door heel Nederland, met een sterke focus op de regio Rotterdam. Als IT Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat zij snel en goed geholpen worden, zodat hun werkdag gewoon door kan gaan.
Je werkt niet in een ticketfabriek. We automatiseren waar het kan en geven je ruimte om echt naar oplossingen te zoeken.
Taken van een Support Engineer
Het ondersteunen van klanten via telefoon en chat
Registreren en opvolgen van incidenten en wijzigingen in Autotask
Oplossen van IT-vraagstukken binnen Microsoft 365-omgevingen
Signaleren van terugkerende problemen en meedenken over structurele oplossingen
Vastleggen van klantinformatie en technische documentatie
Schakelen met collega's wanneer een vraag verder gaat dan support
Opleiding
MBO ICT Opleiding Niveau of gerelateerd


## Related Videos

- [Unlocking the potential of Digital & IT at Vodafone](https://www.wearedevelopers.com/videos/602-unlocking-the-potential-of-digital-it-at-vodafone)
- [Enabling intelligent logistics automation: home-grown Industrial IoT platform at Austrian Post](https://www.wearedevelopers.com/videos/2018-enabling-intelligent-logistics-automation-home-grown-industrial-iot-platform-at-austrian-post)
- [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing)
- [Navigating the Corporate Jungle: Life as a Developer in a large Company](https://www.wearedevelopers.com/videos/621-navigating-the-corporate-jungle-life-as-a-developer-in-a-large-company)
- [It's not easy being green](https://www.wearedevelopers.com/videos/558-it-s-not-easy-being-green)
- [How Lufthansa Industry Solutions is preparing for the Quantum Age! ](https://www.wearedevelopers.com/videos/1443-how-lufthansa-industry-solutions-is-preparing-for-the-quantum-age)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)