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# Technicien Support Informatique H/F

- **Company:** L'union Des Forgerons
- **Location:** Le Mérévillois, France
- **Contract:** Apprenticeship
- **Skills:** Active Directory, Information Systems, Information Technology
- **Published:** September 9, 2026
- **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/83143279.html

## About the Role

Vous disposez de bases en informatique (formation, alternance ou parcours autodidacte) et connaissez les notions essentielles : OS, réseau, Active Directory.Surtout, vous êtes :curieux : vous cherchez à comprendre avant d'exécuter ;autonome : vous êtes capable de gérer des demandes en autonomie tout en sachant solliciter l'équipe lorsque nécessaire ;rigoureux : vous appliquez les procédures et documentez ce que vous faites ;collectif : vous savez qu'un SI se gère en équipe, pas en solo ;humain : on gère des tickets avec rigueur et efficacité. Pour nous, un ticket bien traité, c'est aussi un utilisateur rassuré., Vous disposez de bases en informatique (formation, alternance ou parcours autodidacte) et connaissez les notions essentielles : OS, réseau, Active Directory.

Surtout, vous êtes :

 * curieux : vous cherchez à comprendre avant d'exécuter ;
 * autonome : vous êtes capable de gérer des demandes en autonomie tout en sachant solliciter l'équipe lorsque nécessaire ;
 * rigoureux : vous appliquez les procédures et documentez ce que vous faites ;
 * collectif : vous savez qu'un SI se gère en équipe, pas en solo ;
 * humain : on gère des tickets avec rigueur et efficacité. Pour nous, un ticket bien traité, c'est aussi un utilisateur rassuré., Rigueur et méthode
Autonomie
Gestion de parc

## Description

Rattaché(e) au Directeur des Systèmes d'information et en collaboration étroite avec l'ensemble des services internes, vous aurez la charge de :

 - Traiter les demandes des utilisateurs (support de proximité et à distance) ;
 - Installer, configurer et maintenir les postes de travail ;
 - Participer à la gestion du parc informatique ;
 - Documenter les procédures et les résolutions., Au sein d'une équipe informatique dynamique, innovante et impliquée dans l'évolution de l'Union des Forgerons, vous interviendrez sur l'ensemble du périmètre support utilisateur, en alternant entre bureau et ateliers.


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