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# Technicien Support Informatique H/F

- **Company:** Manpower France S.A.S.
- **Location:** Courbevoie, France
- **Experience:** Experienced
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Information Technology Operations, Office Automation, Information Technology, User Accounts
- **Published:** September 9, 2026
- **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/83174123.html

## About the Role

Diplome: Bac +2 à Bac +3 en informatique (BTS SIO, DUT/BUT Informatique, Licence professionnelle ou équivalent)

Une expérience sur un poste similaire est demandée de 2 ans d'expérience

Compétences techniques:

 - Maîtrise des environnements Windows 10/11
 - Connaissance des outils Microsoft 365.
 - Administration de base Active Directory.
 - Connaissance des outils de ticketing et de gestion de parc.
 - Installation et maintenance de postes informatiques et périphériques.

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Rejoignez-nous en CDI Intérimaire comme Technicien Support Informatique (H/F) et développez vos compétences au sein d'environnements variés., Windows
Diagnostic de pannes
Logiciels bureautiques
Gestion de parc

## Description

Passionné(e) par l'informatique et le support utilisateurs ? Rejoignez une équipe dynamique où votre expertise contribuera directement à la satisfaction et à la performance de nos collaborateurs.

 - Assurer le support utilisateurs de niveau 1 et 2 (à distance et sur site).
 - Prendre en charge les demandes et incidents via l'outil de ticketing.
 - Diagnostiquer les dysfonctionnements matériels, logiciels et réseaux.
 - Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et équipements informatiques.
 - Gérer les comptes utilisateurs, les accès et les droits via Active Directory ou les outils dédiés.
 - Participer au déploiement de nouveaux matériels et logiciels.
 - Assurer le suivi et la mise à jour du parc informatique.
 - Documenter les procédures et enrichir la base de connaissances.
 - Sensibiliser et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils numériques.
 - Escalader les incidents complexes vers les équipes ou prestataires concernés.


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