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# Technicien Support Informatique (F/H)

- **Company:** GITEC
- **Location:** Cergy, France
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €28,000.0 - €31,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Word, Microsoft Windows
- **Published:** September 9, 2026
- **Apply:** https://www.gitec.fr/mon-compte/?id_offer=203951

## About the Role

Microsoft Word ou PDF uniquement (5Mo)

## Description

Vous assurez l'installation, la configuration, le bon fonctionnement des équipements informatiques, téléphoniques liés au poste de travail et vous intervenez également sur les équipements audiovisuels :

 * Installer, configurer et maintenir les postes de travail et équipements informatiques ;
 * Assurer le support et le dépannage matériel et logiciel auprès des utilisateurs ;
 * Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail et aux équipements audiovisuels ;
 * Intervenir sur les environnements Microsoft Teams Rooms, sous Windows et/ou Android ;
 * Installer et dépanner les équipements audiovisuels : caméras, microphones, écrans et systèmes de présentation ;
 * Assurer le support des équipements Poly ;
 * Participer au suivi et à la résolution des incidents via les outils de ticketing ;
 * Collaborer avec les équipes infrastructure et réseau lors des interventions nécessitant une expertise complémentaire. PROFIL Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans en support de proximité, poste de travail ou audiovisuel. Vous disposez de bonnes connaissances dans les domaines suivants : *Microsoft Teams Rooms (Windows et/ou Android) ; *Équipements audiovisuels, notamment Poly ; *Technologies audiovisuelles : caméras, microphones, écrans et systèmes de présentation ; *Réseaux et connectivité ; *Windows 11 et Microsoft 365 ; *Support utilisateurs et gestion des incidents. Votre sens du service, votre capacité à diagnostiquer les problèmes et votre aisance dans les échanges avec les utilisateurs seront essentiels pour réussir dans ce poste. Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge alliant informatique, support utilisateurs et audiovisuel ? Communiquez votre CV à l'adresse mail suivante : g.meli@gitec.fr Vous vous reconnaissez


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