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# Werkstudent im Bereich Monitoring & Service Desk

- **Company:** Siemens AG
- **Location:** Erlangen, Germany
- **Experience:** Internship
- **Contract:** Internship / Graduate position
- **Skills:** Microsoft Excel, Microsoft Office
- **Published:** September 9, 2026
- **Apply:** https://www.jobware.de/job/werkstudent-w-m-d-im-bereich-monitoring-amp-service-desk-060364625

## About the Role

* Erfahrungen und Kenntnisse:
 + In MS Office (Word, Excel, PowerPoint) macht dir keine so schnell was vor
 * Arbeitsweise: Du bist kommunikationsstark und hast Spaß am Umgang mit Kunden. Die Bereitschaft zum Schichtdienst, auch am Wochenende und an Feiertagen, ist wünschenswert
 * Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse setzen wir voraus und sehr gute Englischkenntnisse sind von Vorteil

## Description

Bist du bereit, als Werkstudent (w/m/d) im Bereich Monitoring & Service Desk in ESN TK durchzustarten? Unterstütze uns mit deinem Talent in der Dokumentation, Kundenbetreuung und Projektarbeit!, * Komm zu uns und sei der Single Point of Contact. Du unterstützt unsere Kunden telefonisch und disponierst unsere Service Techniker

 * Supporte uns bei der Erstellung und Pflege von Checklisten und Auswertungen auf Basis MS Excel
 * Hilf uns bedarfsorientiert bei laufenden Projekten und im Tagesgeschäft
 * Bei Bedarf unterstützt Du uns bei der Erstellung unserer Wissensdatenbank (technischer sowie Prozess-Dokumentation) und stimmst die Inhalte mit den entsprechenden Verantwortlichen ab
 * Die Aktualisierung der zugehörigen Inhalte in unseren Systemen gehört natürlich auch zu deinem Portfolio


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