> Markdown version of [/jobs/ext/2803629-technicien-ne-informatique-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2803629-technicien-ne-informatique-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Technicien(ne) Informatique H/F - **Company:** SPIE - **Location:** Toulon, France - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Windows, Cyber Security, Information Technology Operations, Microsoft Office, Microsoft Visio, Gestionnaire Libre De Parc Informatique (GLPi), Information Technology - **Published:** September 9, 2026 - **Apply:** https://spie-job.talent-soft.com/job/job-technicien-ne-informatique-h-f_44656.aspx ## About the Role + De formation Bac à Bac+2 en informatique ou dans un domaine équivalent, vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie en support de proximité, helpdesk ou assistance utilisateur. + Vous maîtrisez les environnements bureautiques et les outils de support, et vous êtes à l'aise avec l'installation et le dépannage de postes de travail, de périphériques et de logiciels. + Doté(e) d'un bon relationnel, vous savez écouter, diagnostiquer rapidement une situation et apporter une réponse claire et efficace aux utilisateurs. Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie, de sens du service et d'un réel esprit d'équipe. + Votre capacité à gérer les priorités, à respecter les procédures et à documenter vos interventions avec précision sera essentielle pour réussir dans cette mission., Niveau d'étude recherché B-Diplôme d'enseignement secondaire premier cycle (FR) / 1er et 2ième degré de l'enseignement secondaire (BE) Expérience minimum 1 année ou plus Connaissances techniques souhaitées Avoir un bon socle informatique Maitrise du pack Office Windows Serveur Messagerie et AD La connaissance de GLPI est un plus Langue(s) de travail Français (E-Bilingue ou Langue Maternelle) ## Description Nous, quand on parle de sens, c'est pas pour indiquer une direction, c'est parce que nos métiers contribuent concrètement à la décarbonation / aux transitions énergétique, numérique et industrielle Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un·e technicien·ne informatique pour assurer le support de proximité auprès des utilisateurs. Rattaché(e) à un(e) manager, vous intervenez directement sur le terrain afin d'accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents et de garantir le bon fonctionnement de leur environnement de travail. Vos défis au quotidien Vous prenez en charge le support de proximité et contribuez au maintien en condition opérationnelle du parc informatique. À ce titre, vous serez amené(e) à : + installer, configurer et maintenir les postes de travail ainsi que leurs périphériques ; + déployer les logiciels nécessaires aux utilisateurs ; + créer et gérer les comptes et les accès ; + assurer le suivi du parc matériel ; + diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 sur site ; + suivre les tickets jusqu'à leur résolution ou leur escalade si besoin ; + appliquer les procédures et modes opératoires définis ; + renseigner et documenter vos interventions dans les outils de suivi. Votre rôle dans l'équipe Au-delà de la gestion opérationnelle, vous participez activement à l'amélioration continue du service. Vous êtes force de proposition pour optimiser les pratiques, tout en représentant l'entreprise avec professionnalisme auprès des utilisateurs. Dans le cadre de sa politique de diversité et d'égalité professionnelle, l'entreprise étudie avec une attention particulière les candidatures de personnes en situation de handicap, conformément à la législation en vigueur. Rejoindre SPIE ICS, c'est intégrer un environnement où la sécurité de l'information fait partie intégrante des responsabilités de chacun, dans le cadre de notre démarche ISO 27001., Après le dépôt de votre candidature, nous vous répondons dans un délai de 3 semaines maximum. Si votre CV est retenu, voici les étapes du processus de recrutement : · Appel d'un recruteur pour valider l'adéquation poste/profil · Entretien en présentiel ou en visio avec le recruteur · Entretien de validation avec le manager ## Related Videos - [Thinking Differently - How to Make Money from Cyber Attacks & Cheats](https://www.wearedevelopers.com/videos/745-thinking-differently-how-to-make-money-from-cyber-attacks-cheats) - [Cyber Security: Small, and Large!](https://www.wearedevelopers.com/videos/259-cyber-security-small-and-large) - [Less Is More: How Lagom and Agile Can Create Harmonious Workflows](https://www.wearedevelopers.com/videos/1993-less-is-more-how-lagom-and-agile-can-create-harmonious-workflows) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany) - [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market) - [Guide for Expats Living in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/305-guide-for-expats-living-in-france) - [Where to Find Entry-Level Software Engineering Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/397-where-to-find-entry-level-software-engineering-jobs)