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# DevOps & Infrastructure Operations Engineer

- **Company:** Valentum Engineering GmbH
- **Location:** Berlin, Germany (Remote available)
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €60,000.0 - €90,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Artificial Intelligence, Amazon Web Services, Confluence, JIRA, Microsoft Azure, Bash Shell, Linux, DevOps, Perl (Programming Language), Python (Programming Language), PostgreSQL, OpenShift, Prometheus, Software Systems, Virtualization Technology, Google Cloud, Grafana, Gitlab, Containerization, Kubernetes, Information Technology, Terraform, Docker
- **Published:** September 9, 2026
- **Apply:** https://valentum3.hr4you.org/applicationForm.php?sid=2114&page_lang=de

## About the Role

* Hochschulabschluss in Informatik, abgeschlossene IT-Ausbildung (Fachinformatiker/in oder gleichwertig) oder eine gleichwertige Qualifikation
 * Mindestens 3 Jahre praktische Erfahrung im IT-Betrieb oder in der Produktionsunterstützung
 * Fundierte Erfahrung in der Systemadministration
 * Fundierte praktische Erfahrung mit Linux-Plattformen
 * Praktische Kenntnisse der ITIL-Grundlagen
 * Mindestens 3 Jahre Erfahrung im 2nd/3rd-Level-Support oder im Betrieb von Kubernetes in Anwendungsumgebungen
 * Fundierte Kenntnisse in mindestens 3 der folgenden Bereiche: Kubernetes, OpenShift, Docker, PostgreSQL, Grafana, Prometheus, GitLab, Terraform
 * Erfahrung mit Hyperscaler-Diensten: AWS, Microsoft Azure, Google Cloud
 * Praktische Erfahrung mit Jira, Confluence
 * Kenntnisse in mindestens einer Skript- oder Programmiersprache: Python,Bash, GoRuby, Perl oder einer gleichwertigen Sprache
 * Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse

## Description

* Kundenprobleme von Anfang bis Ende betreuen und bis zur Lösung begleite
 * Serviceprobleme untersuchen, diagnostizieren und Lösungen zur Behebung ermitteln
 * Verwalten des Ablaufs der Vorfallbearbeitung von der Erkennung bis zur Nachbesprechung
 * Koordination mit funktionsübergreifenden Stakeholdern, um schuldfreie Nachbesprechungen durchzuführen
 * überwachen und pflegen von SLO-Warnmeldungen und Fehlerbudgets für alle Dienste der PLAIN-Plattform
 * Bearbeiten und lösen von offenen Support-Tickets unter Einhaltung der SLAs
 * Weitergabe definierter Eskalationsprozesse für ungelöste Probleme an die zuständigen internen Teams
 * Identifizierung und Umsetzung von Automatisierungsmöglichkeiten zur Verbesserung der betrieblichen Effizienz
 * Aufbau und Wartung der lokalen Rechenzentrumsinfrastruktur (Virtualisierung, Containerisierung, überwachung)
 * Integration und Entwicklung von Softwaresystemen für die mandantenfähige Daten- und KI-Plattform von PLAIN


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