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# eine*n IT-Service-Mitarbeiter*in , Kennziffer 96/26

- **Company:** Hochschule für Technik und Wirtschaft des Saarlandes
- **Location:** Saarbrücken, Germany (Remote available)
- **Contract:** Temporary contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Apple Mac Systems, Linux, Azure Active Directory, Server Administration, Software Systems, Software Distribution, Microsoft InTune, Information Technology, Patch Management, Laptops, Operational Systems
- **Published:** September 9, 2026
- **Apply:** https://www.service.bund.de/IMPORTE/Stellenangebote/interamt/2026/09/1489589.html?nn=4642046&type=0&searchResult=true

## About the Role

* erfolgreich abgeschlossene und in Deutschland anerkannte Ausbildung als Fachinformatiker*in oder vergleichbar mit mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung
 * gute Kenntnisse und praktische Erfahrungen im Umgang mit:

 * Client-Servermanagement
 * Microsoft Active Directory Services
 * Microsoft Entra ID
 * Microsoft Intune bzw. Endpoint Management
 * Installation, Konfiguration, Betrieb und Betreuung von Windows-Clients sowie Peripheriegeräten
 * Betriebssystemen Windows, Linux und macOS

 * Erfahrungen im Bereich Server-Administration (Windows, Linux)
 * Analytisches Denkvermögen, Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit sowie Flexibilität
 * Fähigkeit komplexe Sachverhalte zu verstehen und diese einfach und verständlich zu dokumentieren
 * Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
 * Deutschkenntnisse mindestens C2, Englischkenntnisse von Vorteil

## Description

* Administration, Betrieb und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur

 * Administration und Betreuung von Client- und Server-Systemen
 * Betrieb, Pflege und Weiterentwicklung der Microsoft-Verzeichnisdienste
 * Administration und Konfiguration von Gruppenrichtlinien
 * Administration und Weiterentwicklung von Microsoft Intune
 * Installation, Konfiguration, Betrieb und Betreuung von PC-Arbeitsplätzen, Notebooks und mobilen Endgeräten sowie deren Integration in die vorhandene IT-Infrastruktur
 * Planung und Durchführung der Softwareverteilung, Patch-Management und Betriebssystem-Rollouts
 * Beratung und Einweisen von (neuen) Bediensteten
 * Beratung und Einweisung von Beschäftigten hinsichtlich der eingesetzten Hard- und Softwarelösungen
 * Mitarbeit in Projekten des HIZ mit Beteiligung des Bereich Service
 * Annahme, Prüfung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Kundenanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support
 * Annahme von Störungsmeldungen und Anfragen im Service-Portal
 * Durchführung von Fehleranalysen, Identifizieren der Störung und Fehlerursache
 * Fachliche Beratung bei jeglichen Hardware- und Software-Problemen im Rahmen des 2nd-Level-Supports
 * Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen, Anleitungen und Wissensdatenbankeinträgen


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