> Markdown version of [/jobs/ext/2810065-servicenow-automation-specialist-agentic-ai](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2810065-servicenow-automation-specialist-agentic-ai). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Servicenow Automation Specialist (Agentic Ai) - **Company:** Oxigent Technologies - **Location:** Barcelona, Spain (Remote available) - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Artificial Intelligence, Servicenow - **Published:** September 9, 2026 - **Apply:** https://www.buscojobs.com.es/servicenow-automation-specialist-agentic-ai-en-barcelona-ID-370154835 ## About the Role Experiencia deal menos5 años de experiencia como System Engineer o Administrador/a de ServiceNow(configuración, gestión de incidencias y operativa), idealmente con3 años en entornos de atención al cliente / post-venta (CSM / Support Operations). Workflow Automation:Dominio de laautomatización de flujos de trabajodentro del ecosistema ServiceNow. Interés y formación en IA:Formación o conocimientos enAgentic AI(y si has tenido ocasión de aplicarlo o probarlo en entorno profesional, ¡mucho mejor!). Visión Operacional:Comprensión clara de la gestión de incidencias, alta disponibilidad y recuperación de servicios. Idiomas:Inglés muy alto / fluido(entorno de trabajo internacional en contacto con UK y Suiza). ## Description ¿Te interesaría seguir desarrollándote comoSystem Engineer en ServiceNowdentro de unaempresa multinacional líder en tecnología del sector aeronáutico, aplicandoAgentic AIpara transformar y optimizar operaciones a nivel global?Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/aSystem Engineer especializado/a en ServiceNowpara incorporarse a esta empresa internacional, con ubicación enBarcelona (Poblenou).Tumisión principalseráautomatizar procesos operacionales a través de ServiceNowpara lograr tres metas clave: garantizar una operativa continua sin interrupciones, implementar mecanismos de Intelligence Recovery (recuperación rápida y eficiente ante incidencias) y asegurar un crecimiento sostenible.¿Cuáles serán tus funciones principales?Asegurar la continuidad operacional, diseñando e implementando automatizaciones en ServiceNow (Workflow Automation) para prevenir caídas de servicio.Desarrollar soluciones deIntelligence Recovery, permitiendo que el sistema se recupere de forma rápida y coste-eficiente ante cualquier interrupción.Configurar la plataforma ServiceNowpara la gestión operacional, resolución de incidencias y mantenimiento del entorno técnico.Introducir e integrar tecnologías de Agentic AIsobre la operativa existente para simplificar workflows y reducir tareas manuales.Optimizar procesos operacionales y de soporte, asegurando la alineación con las necesidades de la división de atención y post-venta.Para ello, ¿qué vas a necesitar?Experiencia deal menos5 años de experiencia como System Engineer o Administrador/a de ServiceNow(configuración, gestión de incidencias y operativa), idealmente con3 años en entornos de atención al cliente / post-venta (CSM / Support Operations).Workflow Automation:Dominio de laautomatización de flujos de trabajodentro del ecosistema ServiceNow.Interés y formación en IA:Formación o conocimientos enAgentic AI(y si has tenido ocasión de aplicarlo o probarlo en entorno profesional, ¡mucho mejor!).Visión Operacional:Comprensión clara de la gestión de incidencias, alta disponibilidad y recuperación de servicios.Idiomas:Inglés muy alto / fluido(entorno de trabajo internacional en contacto con UK y Suiza).¿Qué te ofrecemos?Contrato indefinido.Salario:hasta****** € brutos anuales.Modalidad de trabajo:Modelo híbrido(3 días presenciales en oficina / 2 días de teletrabajo).Cheque Formaciónpara desarrollarte en las áreas profesionales que más te interesen.Seguro médico privado.Retribución flexibleaplicable a seguro médico, restaurante, transporte, guardería y formación.Aplicación de acceso a gimnasios y actividades deportivasen toda España con descuentos.¡Y muchos otros beneficios!¡Únete al equipo de Oxigent!Empresa comprometida con la sostenibilidad y la igualdad de oportunidades, donde el talento y la tecnología no entienden de género. ## Related Videos - [Applying Agile Principles to Incident Management ](https://www.wearedevelopers.com/videos/101-applying-agile-principles-to-incident-management) - [Rethinking Workflows in the Agentic Era](https://www.wearedevelopers.com/videos/1540-rethinking-workflows-in-the-agentic-era) - [Edit Your Future: Queerverse Radical AI](https://www.wearedevelopers.com/videos/909-edit-your-future-queerverse-radical-ai) - [AI in Production: applied AI & enterprise use cases](https://www.wearedevelopers.com/videos/100130-ai-in-production-applied-ai-enterprise-use-cases) - [Claude, MCP and n8n, or: How to Automate Your Day with AI-powered Workflows](https://www.wearedevelopers.com/videos/2043-claude-mcp-and-n8n-or-how-to-automate-your-day-with-ai-powered-workflows) - [AI is dead, long live AK](https://www.wearedevelopers.com/videos/1093-ai-is-dead-long-live-ak) ## Related Articles - [Spanish Business Culture and Etiquette](https://www.wearedevelopers.com/magazine/353-spanish-business-culture-and-etiquette) - [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs) - [MLOps – What’s the deal behind it?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/125-mlops-what-s-the-deal-behind-it) - [Is Software Engineering Over-Saturated?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/418-is-software-engineering-over-saturated) - [Best Companies to work for in London: Top 25 Companies in 2023](https://www.wearedevelopers.com/magazine/187-best-companies-to-work-for-in-london-top-25-companies-in-2023) - [What Industries Outside of AI Are Hiring The Most AI Experts?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/98-what-industries-outside-of-ai-are-hiring-the-most-ai-experts)