> Markdown version of [/jobs/ext/2812046-ict-support-medewerker](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2812046-ict-support-medewerker). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# ICT Support Medewerker

- **Company:** InWork
- **Location:** Amsterdam, Netherlands
- **Salary:** €2,610.0 - €3,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Computer Equipment, Information Technology, User Accounts
- **Published:** September 10, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=887a41bb3476cca5

## About the Role

+ Je hebt minimaal een mbo-opleiding niveau 3 of 4 afgerond, bij voorkeur richting ICT.
 + Je hebt basiskennis van Windows, Microsoft 365, gebruikersaccounts en computerhardware.
 + Je hebt bij voorkeur tijdens een stage, bijbaan of eerste functie ervaring opgedaan met IT-support.
 + Je communiceert duidelijk en vindt het leuk om verschillende gebruikers te ondersteunen.
 + Je neemt verantwoordelijkheid voor jouw meldingen en bent gemotiveerd om jezelf technisch verder te ontwikkelen.

## Description

Als ICT Support Medewerker help je gebruikers met dagelijkse IT-vragen en storingen. Je krijgt de ruimte om zelfstandig meldingen op te lossen, verantwoordelijkheid te nemen en gericht door te groeien binnen de IT.

Als ICT Support Medewerker in Haarlem ben jij het eerste aanspreekpunt bij ICT-vragen en storingen. Van een gebruiker die niet kan inloggen tot een laptop of applicatie die niet meewerkt: jij zoekt uit wat er aan de hand is en zorgt voor een passende oplossing.

Je lost meldingen zoveel mogelijk zelfstandig op en schakelt een specialist in wanneer dat nodig is. Daarbij zorg je dat gebruikers weten waar ze aan toe zijn.

Heb je een afgeronde ICT-opleiding en ervaring vanuit een stage, bijbaan of eerste supportfunctie? Dan kun je direct aan de slag en krijg je volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.

* Je neemt IT-vragen en storingen aan via telefoon, e-mail en het ticketsysteem.
 * Je ondersteunt gebruikers bij problemen met Windows, Microsoft 365, accounts en applicaties.
 * Je onderzoekt storingen aan laptops, software, printers en andere randapparatuur.
 * Je registreert jouw werkzaamheden zorgvuldig en bewaakt openstaande meldingen.
 * Je schakelt specialisten in wanneer dat nodig is en houdt de gebruiker op de hoogte van de voortgang.


## Related Videos

- [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing)
- [Contract Testing with MCP: Building Self-Describing, Self-Testing APIs](https://www.wearedevelopers.com/videos/100040-contract-testing-with-mcp-building-self-describing-self-testing-apis)
- [Full-stack role-based authorization in 45 minutes](https://www.wearedevelopers.com/videos/312-full-stack-role-based-authorization-in-45-minutes)
- [Checkmate: 5 Real Incidents That Can End a Software Company](https://www.wearedevelopers.com/videos/100126-checkmate-5-real-incidents-that-can-end-a-software-company)
- [Swapping Low Latency Data Storage Under High Load](https://www.wearedevelopers.com/videos/746-swapping-low-latency-data-storage-under-high-load)
- [How Lufthansa Industry Solutions is preparing for the Quantum Age! ](https://www.wearedevelopers.com/videos/1443-how-lufthansa-industry-solutions-is-preparing-for-the-quantum-age)

## Related Articles

- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)