> Markdown version of [/jobs/ext/2812582-it-servicedesk-medewerker](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2812582-it-servicedesk-medewerker). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Servicedesk Medewerker

- **Company:** InWork
- **Location:** Utrecht, Netherlands
- **Salary:** €2,610.0 - €3,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Computer Equipment, Information Technology, User Accounts
- **Published:** September 10, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=fdbdb05e914eac23

## About the Role

+ Je hebt minimaal een mbo-opleiding op niveau 3 of 4 afgerond, bij voorkeur richting ICT;
 + Je hebt basiskennis van Windows, Microsoft 365, gebruikersaccounts en computerhardware;
 + Je hebt bij voorkeur tijdens een stage, bijbaan of eerste functie ervaring opgedaan met IT-support;
 + Je communiceert duidelijk en vindt het leuk om verschillende gebruikers te helpen;
 + Je neemt verantwoordelijkheid voor jouw meldingen en wilt jezelf technisch blijven ontwikkelen.

## Description

Als IT Servicedesk Medewerker help je gebruikers met hun dagelijkse IT-vragen en storingen. Je neemt verantwoordelijkheid voor jouw meldingen, bouwt praktijkervaring op en zet een stevige eerste stap binnen de IT.

Als Servicedesk Medewerker ga je aan de slag bij een van onze opdrachtgevers. Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle eindgebruikers en biedt ondersteuning bij uiteenlopende IT-problemen. Met jouw technische kennis en klantgerichte aanpak zorg je dat iedereen snel weer verder kan.

 * Je beantwoordt binnenkomende supportvragen en incidentmeldingen;
 * Je registreert, analyseert en verhelpt IT-problemen;
 * Je ondersteunt gebruikers bij hard- en software, accounts en applicaties;
 * Je bewaakt openstaande meldingen en houdt gebruikers op de hoogte;
 * Je schakelt collega's of andere IT-teams in wanneer extra kennis nodig is.


## Related Videos

- [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing)
- [Contract Testing with MCP: Building Self-Describing, Self-Testing APIs](https://www.wearedevelopers.com/videos/100040-contract-testing-with-mcp-building-self-describing-self-testing-apis)
- [Full-stack role-based authorization in 45 minutes](https://www.wearedevelopers.com/videos/312-full-stack-role-based-authorization-in-45-minutes)
- [Checkmate: 5 Real Incidents That Can End a Software Company](https://www.wearedevelopers.com/videos/100126-checkmate-5-real-incidents-that-can-end-a-software-company)
- [Swapping Low Latency Data Storage Under High Load](https://www.wearedevelopers.com/videos/746-swapping-low-latency-data-storage-under-high-load)
- [How Lufthansa Industry Solutions is preparing for the Quantum Age! ](https://www.wearedevelopers.com/videos/1443-how-lufthansa-industry-solutions-is-preparing-for-the-quantum-age)

## Related Articles

- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)
- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)