> Markdown version of [/jobs/ext/2812588-support-engineer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2812588-support-engineer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Support Engineer

- **Company:** Synsel Techniek
- **Location:** Apeldoorn, Netherlands
- **Experience:** Starter
- **Salary:** €2,900.0 - €4,800.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Configuration Management Databases, Information Management, Information Technology
- **Published:** September 10, 2026
- **Apply:** https://wa.me/31683040638?text=Hoi%20Synsel!%20%F0%9F%91%8B%20Ik%20heb%20de%20vacature%20%22Support%20Engineer%22%20gezien%20en%20wil%20hier%20graag%20op%20solliciteren.%20%F0%9F%9A%80%0A%0Ahttp%3A%2F%2Fsynsel.nl%2Fvacature%2Fsupport-engineer-apeldoorn-17763581606580126109iOj

## About the Role

* MBO+ of HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting ICT, servicemanagement of informatiemanagement
 * Minimaal 1 - 2 jaar ervaring in een coördinerende rol binnen een servicegerichte of ICT-omgeving
 * Affiniteit met ICT-dienstverlening en procesmatig werken en kennis van ITIL 4
 * Ervaring met servicemanagementtools zoals Xurrent is een pré
 * Goede beheersing van de Nederlandse taal en voldoende Engels voor professionele communicatie
 * Een proactieve, analytische en oplossingsgerichte werkhouding

## Description

* Als Servicecoördinator ICT ben je verantwoordelijk voor het coördineren en bewaken van de dagelijkse ICT-dienstverlening
 * Je coördineert de operationele samenwerking met ICT-leveranciers en bewaakt de naleving van serviceafspraken en KPI's
 * Als Servicecoördinator ICT verbeter je servicemanagementprocessen binnen het ITIL-framework en draag je bij aan optimalisaties
 * Je beheert de CMDB en ICT-assets en ondersteunt onsite support en vendor management bij operationele vraagstukken
 * Als Servicecoördinator ICT draag je bij aan incident-, problem- en changemanagement en zorg je voor duidelijke opvolging van acties
 * Je analyseert knelpunten, signaleert verbetermogelijkheden en vertaalt ontwikkelingen naar concrete verbeteringen van de ICT-dienstverlening

Het vinden van een nieuwe baan is spannend, dat begrijpen we maar al te goed. Je wilt weten waar je aan toe bent, wat je kunt verwachten, en hoe wij je kunnen helpen om die volgende stap te zetten.


## Related Videos

- [Databases on Kubernetes: Why you should care](https://www.wearedevelopers.com/videos/74-databases-on-kubernetes-why-you-should-care)
- [Enabling intelligent logistics automation: home-grown Industrial IoT platform at Austrian Post](https://www.wearedevelopers.com/videos/2018-enabling-intelligent-logistics-automation-home-grown-industrial-iot-platform-at-austrian-post)
- [How to Navigate Professional Relationships in the Tech Industry](https://www.wearedevelopers.com/videos/1276-how-to-navigate-professional-relationships-in-the-tech-industry)
- [Software Engineering Social Connection: Yubo’s lean approach to scaling an 80M-user infrastructure](https://www.wearedevelopers.com/videos/1583-software-engineering-social-connection-yubo-s-lean-approach-to-scaling-an-80m-user-infrastructure)
- [It's not easy being green](https://www.wearedevelopers.com/videos/558-it-s-not-easy-being-green)
- [Empowering Retail Through Applied Machine Learning](https://www.wearedevelopers.com/videos/976-empowering-retail-through-applied-machine-learning)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)