> Markdown version of [/jobs/ext/2812677-consultor-itil](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2812677-consultor-itil). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Consultor Itil - **Company:** Experis - **Location:** Madrid, Spain - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Configuration Management Databases, Databases, Microsoft Office, Scrum Methodology, Virtualization Technology, BMC Helix ITSM, Information Technology, Network Server - **Published:** September 10, 2026 - **Apply:** https://www.buscojobs.com.es/consultor-itil-en-madrid-ID-369891152 ## About the Role Grado universitario (Nivel 2 MECES o Nivel 6 EQF) en áreas de Ingeniería, Informática o Ciencias. - Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos o equivalente, siempre que se acrediten 24 meses adicionales de experiencia profesional respecto al mínimo exigido.Experiencia- Experiencia mínima de 4 años en funciones relacionadas con la Gestión de Cambios de Infraestructura o Gestión de Servicios TI. - Experiencia en entornos con procedimientos formales basados en las buenas prácticas ITIL. - Experiencia en preparación, coordinación y seguimiento de reuniones CAB. - Experiencia en elaboración de informes ejecutivos, cuadros de mando y reportes para responsables de área. - Manejo habitual de Microsoft Office.Conocimientos técnicos- Procesos ITIL, especialmente:- Gestión de Cambios. - Gestión de Configuración (CMDB). Gestión de Incidencias. - Gestión de Problemas. - Herramientas ITSM, valorándose especialmente experiencia con BMC Helix ITSM. - Extracción, tratamiento y análisis de información procedente de herramientas corporativas. - Conocimientos avanzados de Microsoft Office. - Conocimientos generales de infraestructuras TI:- Servidores. - Almacenamiento. - Redes. - Virtualización. - Bases de datos. - Servicios Cloud.Certificaciones- Certificación ITIL.Requisitos valorables- Experiencia previa en proyectos o servicios para Administraciones Públicas. - Experiencia adicional en herramientas ITSM, especialmente BMC Helix ITSM. - Conocimientos o experiencia en metodologías DevOpsy/oAgile (Scrum)., Equipamiento necesario para el desempeño de tu trabajo. - Formación continua mediante plataforma online y acceso a certificaciones oficiales.Si cuentas con experiencia en ITIL, Gestión de Cambios, CAB e ITSM, y quieres participar en un proyecto de referencia dentro de la Administración Pública, estaremos encantados de conocerte. ## Description En Experis buscamos un/a Consultor/a ITILpara incorporarse a un proyecto estable dentro de un entorno de Administración Pública, participando en la gestión, coordinación y seguimiento del proceso de Gestión de Cambios de Infraestructura TI.La persona seleccionada dará soporte operativo y administrativo a los procesos de cambio, colaborando con equipos técnicos, responsables de infraestructura y el Comité Asesor de Cambios (CAB), contribuyendo a garantizar la correcta ejecución de los procedimientos y el control de los servicios tecnológicos.Funciones- Recopilar las solicitudes de cambio propuestas por las diferentes áreas técnicas y departamentos.- Revisar y validar la información asociada a cada cambio, garantizando que sea completa y cumpla con los procedimientos establecidos.- Coordinar con los equipos técnicos la corrección de información incompleta o incorrecta.- Preparar y consolidar la documentación necesaria para las reuniones del Comité Asesor de Cambios (CAB).- Organizar y dar soporte administrativo a las reuniones del CAB.- Elaborar actas y realizar el seguimiento de acuerdos y acciones derivadas de las reuniones.- Extraer información de herramientas corporativas para la elaboración de informes de seguimiento.- Crear cuadros de mando, indicadores y reportes periódicos para responsables del servicio.- Colaborar en la definición e implantación del nuevo proceso de Gestión de Cambios en la herramienta corporativa BMC Helix ITSM.Modalidad de trabajo- Trabajo en modalidad remota.- Será necesaria la asistencia puntual a reuniones presenciales en las oficinas del cliente en Madrid, en función de las necesidades del servicio.RequisitosFormación requeridaSe requiere alguna de las siguientes titulaciones:- Diplomatura o Ingeniería Técnica (o equivalencias) en áreas de Ingeniería, Informática o Ciencias.- Grado universitario (Nivel 2 MECES o Nivel 6 EQF) en áreas de Ingeniería, Informática o Ciencias.- Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos o equivalente, siempre que se acrediten 24 meses adicionales de experiencia profesional respecto al mínimo exigido.Experiencia- Experiencia mínima de 4 años en funciones relacionadas con la Gestión de Cambios de Infraestructura o Gestión de Servicios TI.- Experiencia en entornos con procedimientos formales basados en las buenas prácticas ITIL.- Experiencia en preparación, coordinación y seguimiento de reuniones CAB.- Experiencia en elaboración de informes ejecutivos, cuadros de mando y reportes para responsables de área.- Manejo habitual de Microsoft Office.Conocimientos técnicos- Procesos ITIL, especialmente:- Gestión de Cambios.- Gestión de Configuración (CMDB).Gestión de Incidencias.- Gestión de Problemas.- Herramientas ITSM, valorándose especialmente experiencia con BMC Helix ITSM.- Extracción, tratamiento y análisis de información procedente de herramientas corporativas.- Conocimientos avanzados de Microsoft Office.- Conocimientos generales de infraestructuras TI:- Servidores.- Almacenamiento.- Redes.- Virtualización.- Bases de datos.- Servicios Cloud.Certificaciones- Certificación ITIL.Requisitos valorables- Experiencia previa en proyectos o servicios para Administraciones Públicas.- Experiencia adicional en herramientas ITSM, especialmente BMC Helix ITSM.- Conocimientos o experiencia en metodologías DevOpsy/oAgile (Scrum).¿Por qué confiar en Experis?- 23 días de vacaciones.- Descuentos exclusivos en Fnac, teatro, cine, Booking y mucho más.- Retribución flexible: ticket restaurante, seguro médico, guardería y otros beneficios con ventajas fiscales.- Programa de recomendación de talento con bonificación por incorporación.- Equipamiento necesario para el desempeño de tu trabajo.- Formación continua mediante plataforma online y acceso a certificaciones oficiales.Si cuentas con experiencia en ITIL, Gestión de Cambios, CAB e ITSM, y quieres participar en un proyecto de referencia dentro de la Administración Pública, estaremos encantados de conocerte.#J-*****-Ljbffr ## Related Videos - [Kubernetes Security - Challenge and Opportunity](https://www.wearedevelopers.com/videos/412-kubernetes-security-challenge-and-opportunity) - [Kubernetes and Microservices with Multi-Model Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/382-kubernetes-and-microservices-with-multi-model-databases) - [tRPC: API schemas are pure overhead](https://www.wearedevelopers.com/videos/796-trpc-api-schemas-are-pure-overhead) - [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1146-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases) - [Building Better with Nuxt 3](https://www.wearedevelopers.com/videos/320-building-better-with-nuxt-3) - [Branch your database like your code: How schema changes and pull requests go hand in hand](https://www.wearedevelopers.com/videos/350-branch-your-database-like-your-code-how-schema-changes-and-pull-requests-go-hand-in-hand) ## Related Articles - [Spanish Business Culture and Etiquette](https://www.wearedevelopers.com/magazine/353-spanish-business-culture-and-etiquette) - [IT Salaries in UK](https://www.wearedevelopers.com/magazine/288-it-salaries-in-uk) - [Best Companies to work for in London: Top 25 Companies in 2023](https://www.wearedevelopers.com/magazine/187-best-companies-to-work-for-in-london-top-25-companies-in-2023) - [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market) - [Top-Paying Tech Jobs (with Salaries)](https://www.wearedevelopers.com/magazine/372-top-paying-tech-jobs-with-salaries) - [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)