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# Customer Experience Designer & Growth Advocate

- **Company:** Jobtailor
- **Location:** Illes Balears, Spain
- **Contract:** Apprenticeship
- **Skills:** Data Analysis, Databases, Information Management
- **Published:** September 10, 2026
- **Apply:** https://www.buscojobs.com.es/customer-experience-designer-growth-advocate-en-islas-baleares-ID-369932012

## About the Role

Aportar valor desde Customer Experience: Identificar oportunidades de negocio y puntos de dolor, convirtiendo nuestro servicio en un valor añadido para los clientes y para la propia empresa.Requirements- No se requiere experiencia previa específica.

 - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés.
 - Capacidad para resolver problemas de forma proactiva y eficiente.
 - Capacidad de trabajo autónomo.
 - Habilidad para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno dinámico.
 - Muchas ganas de aprender y crecer con el proyecto.Soft Skills- comunicación verbal- comunicación escrita- resolución de problemas- trabajo autónomo- trabajo en equipo- adaptabilidad- aprendizaje- crecimiento#J-*****-Ljbffr

## Description

Responsabilidades- Gestión de la relación con nuestros clientes: Ser su principal punto de contacto, ofreciendo asesoramiento y resolviendo consultas para maximizar su uso y beneficio de la herramienta.- Diseñar y actualizar material de soporte: Manuales, videos y otros recursos que faciliten el uso del software tanto a clientes internos como externos.- Colaboración con equipos de desarrollo y producto: Trabajar de manera continua con estos equipos para mejorar las funcionalidades del software basándonos en el feedback de los clientes.- Seguimiento y análisis de la satisfacción del cliente: Realizar un monitoreo continuo proponiendo mejoras que optimicen los procesos de atención y garanticen una experiencia excepcional.- Gestión de la base de datos de clientes: Alimentar y actualizar la base de datos con información relevante que nos ayude a brindar un servicio personalizado.- Análisis de datos y propuestas estratégicas: Gestión de la información recibida por parte de clientes y colaboradores para proponer acciones que fomenten la consecución de nuestros objetivos.- Aportar valor desde Customer Experience: Identificar oportunidades de negocio y puntos de dolor, convirtiendo nuestro servicio en un valor añadido para los clientes y para la propia empresa.Requirements- No se requiere experiencia previa específica.- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés.- Capacidad para resolver problemas de forma proactiva y eficiente.- Capacidad de trabajo autónomo.- Habilidad para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno dinámico.- Muchas ganas de aprender y crecer con el proyecto.Soft Skills- comunicación verbal- comunicación escrita- resolución de problemas- trabajo autónomo- trabajo en equipo- adaptabilidad- aprendizaje- crecimiento#J-*****-Ljbffr