> Markdown version of [/jobs/ext/2813896-technischer-kundendienst-technical-support-it](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2813896-technischer-kundendienst-technical-support-it). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Technischer Kundendienst / Technical Support IT

- **Company:** JOB AG Personaldienstleistungen AG
- **Location:** Ingelheim am Rhein, Germany
- **Contract:** Apprenticeship
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Microsoft Office, Remote Infrastructure Management
- **Published:** September 10, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/ingelheim-am-rhein/standard?id=260076733

## About the Role

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau)

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

MS Office
Kundendienst
CRM-System
IT
EDV-Kenntnisse
Windows
Englisch
Bildverarbeitung
HR-Bereich
Active Directory
Support
Dokumentation
Handwerkliche Kenntnisse
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung

## Description

Job-Rad
Parkplatz
Gute Verkehrsanbindung
Entwicklungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge, jeweils optimale Lösung für unsere Kunden und setzen neue Maßstäbe in der ästhetischen und medizinischen Bildverarbeitung. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Bielefeld einen Technischer Kundendienst / Technical Support & IT (m/w/d) | Vollzeit Ihre Hauptaufgaben Telefonische Betreuung von Anwendern bei Hard- und Software-Problemen Analyse und Beseitigung von Anwender- und Softwarefehlern Installation von Hard- und Software per Fernwartung und vor Ort Bearbeitung von Kundentickets und Dokumentation aller Anfragen in unserem CRM-System Aktive Zusammenarbeit mit kompetenten Kollegen aus anderen Bereichen Ihr Profil Idealerweise eine abgeschlossene IT-Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Kunden Sehr gute EDV-Kenntnisse (PC, MS Windows, Netzwerk, MS Office) Handwerkliches Geschick sowie technisches Verständnis Gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift) Ihre Perspektiven Sie


## Related Videos

- [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen)
- [MCP Mashups: How AI Agents are Reviving the Programmable Web](https://www.wearedevelopers.com/videos/1392-mcp-mashups-how-ai-agents-are-reviving-the-programmable-web)
- [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing)
- [Successful talent development in tech: A joint journey of executives and talents](https://www.wearedevelopers.com/videos/1497-successful-talent-development-in-tech-a-joint-journey-of-executives-and-talents)
- [How Lufthansa Industry Solutions is preparing for the Quantum Age! ](https://www.wearedevelopers.com/videos/1443-how-lufthansa-industry-solutions-is-preparing-for-the-quantum-age)
- [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1146-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases)

## Related Articles

- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [IT Salaries in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/287-it-salaries-in-germany)
- [Jobs in Germany for Americans](https://www.wearedevelopers.com/magazine/423-jobs-in-germany-for-americans)
- [Finding Jobs in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/375-finding-jobs-in-germany)
- [German Business Culture and Etiquette](https://www.wearedevelopers.com/magazine/328-german-business-culture-and-etiquette)
- [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer)