> Markdown version of [/jobs/ext/2813897-it-anwendungsbetreuung-digitale-prozesse](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2813897-it-anwendungsbetreuung-digitale-prozesse). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # IT- Anwendungsbetreuung & digitale Prozesse - **Company:** PROCEDO-Berlin GmbH - **Location:** Berlin, Germany - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Word, JavaScript (Programming Language), PHP (Programming Language), Microsoft Excel, Microsoft Windows, Adobe Acrobat, Artificial Intelligence, HTML5, Cascading Style Sheets (CSS), Cyber Security, Databases, Data Auditing, Issue Tracking Systems, Integrated Development Environments, JSON, Laravel, Microsoft Office, Microsoft Visio, MySQL, Microsoft SharePoint, SQL Databases, Management of Software Versions, Extensible Markup Language (XML), Microsoft Power Automate, Office365, Vba Programming Language, Conditional Formatting, Data Management - **Published:** September 10, 2026 - **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/berlin/standard?id=260003812 ## About the Role * Fundierte Kenntnisse in MS Word und Excel (MS365) für professionelle Dokumentengestaltung und -formatierung, inkl. Bereichsnamen, Datenüberprüfung, bedingter Formatierung, Formularsteuerelementen und Dokumentenschutz * Erfahrung in der VBA-Programmierung (Excel) für komplexe, benutzerdefinierte Lösungen * Grundkenntnisse im Umgang mit SQL-Datenbanken (MySQL): einfache Abfragen, Datenpflege, Datenqualitätssicherung * Kenntnisse in Webtechnologien: PHP/Laravel, HTML5/CSS, JavaScript, JSON * Grundkenntnisse in Adobe Acrobat Pro (Formularerstellung, PDF mit JavaScript) * Sorgfältige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise - auch bei parallelen Aufgaben * Analytisches Denkvermögen und lösungsorientiertes Vorgehen * Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Zielgruppen * Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich und auf Augenhöhe an nicht-technische Kolleg*innen zu vermitteln * Gutes Verständnis für Datenschutz, IT-Sicherheit und Zugriffsrechte * Teamfähigkeit und Organisationsgeschick * Offenheit gegenüber neuen Technologien und Bereitschaft, KI-Anwendungen (z. B. interner AI Hub, Langdock) aktiv in den Arbeitsalltag zu integrieren * Grundkenntnisse in SharePoint oder Microsoft 365 Admin von Vorteil * Kenntnisse in MS Visio für Prozess- und Dokumentenvisualisierungen von Vorteil * Basiswissen im Umgang mit VipeCloud oder vergleichbaren CRM-/QM-Plattformen von Vorteil * Vertrautheit mit Qualitätsmanagementsystemen (z. B. ISO 9001) und praktische Erfahrung in der Dokumentationspflege von Vorteil * Erfahrung mit Ticketsystemen oder IT-Support-Prozessen von Vorteil * Erfahrung in der Erstellung von Nutzeranleitungen oder Schulungsunterlagen von Vorteil * Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern (z. B. Softwareanbietern) von Vorteil Warum wir? ## Description VBA MS SharePoint CRM-System PHP Qualitätsmanagement MS Word Wartung Koordination Administration Laravel Qualitätssicherung Anwendungsbetreuung Entwicklungsumgebungen Datenpflege Datenschutz Ticketsystem IT-Sicherheit Design ISO-Normen Compliance IT Datenbanksysteme Digitalisierung Berufserfahrung XML JavaScript CSS MySQL Acrobat JSON Programmiersprachen Support MS Excel MS Visio HTML5 Offenheit Teamfähigkeit Serviceorientierung Strukturierte Arbeitsweise, Anwendungsbetreuung & Systemunterstützung * Betreuung, Pflege und Weiterentwicklung browserbasierter Anwendungen und einfacher Datenbanksysteme (MySQL, PHP/Laravel, HTML5/CSS, JavaScript, JSON) * Grundlegende Administration von SQL-Datenbanken: Datenpflege, einfache Abfragen, Sicherstellung der Datenqualität * Anwendungsbetreuung im CRM-/QM-Tool VipeCloud: Datenpflege, einfache Konfigurationen, Nutzerunterstützung * Bearbeitung und Qualitätssicherung von PDF-Formularen mit Adobe Acrobat Pro (DC) * Erste Ansprechperson für interne Nutzer*innen bei Fragen rund um die betreuten Anwendungen * Bearbeitung und Nachverfolgung von Anfragen über unser Ticketsystem * Abstimmung und Zusammenarbeit mit externen Softwareanbietern und Dienstleistern Dokumentenentwicklung & Office-Lösungen * Entwicklung und Pflege strukturierter Excel-Arbeitsmappen (Formeln, Bereichsnamen, Datenüberprüfung, bedingte Formatierung, Formularsteuerelemente) * VBA-Programmierung in Excel zur Entwicklung und Wartung benutzerdefinierter Berechnungs- und Verwaltungsfunktionen * Erstellung und Pflege von Word- und Excel-Formularen, gelegentlich inkl. Word/XML-Mapping sowie PDF-Formularen mit JavaScript * Formatierung und Pflege von Dokumenten nach Corporate-Design-Vorgaben (MS365) * Sicherstellung von Dokumentenschutz, Benutzerfreundlichkeit und Versionierung Koordination & Compliance * Einhaltung von IT-Infrastrukturvorgaben, Zugriffsberechtigungen sowie Datenschutz- und IT-Sicherheitsanforderungen * Enge Abstimmung mit internen Fachbereichen bei der Weiterentwicklung betreuter Anwendungen und Dokumente * Unterstützende Dokumentenvisualisierungen mit MS Visio (wünschenswert) Digitalisierung & KI-gestützte Prozesse * Aktive Mitarbeit bei der Identifikation und Erprobung von KI-gestützten Tools (z. B. Microsoft Copilot), welche interne Abläufe und Dokumentenprozesse effizienter machen * Unterstützung bei der Einführung und Begleitung neuer digitaler Lösungen im Unternehmensverbund * Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer digitalen Arbeitsumgebung - mit eigenem Gestaltungsspielraum und in enger Abstimmung mit der IT-Leitung ## Related Videos - [Tips and Tricks for Working with JSON](https://www.wearedevelopers.com/videos/1229-tips-and-tricks-for-working-with-json) - [MySQL Protocol Features You Should Be Aware Of](https://www.wearedevelopers.com/videos/100267-mysql-protocol-features-you-should-be-aware-of) - [The Resilience of the World Wide Web](https://www.wearedevelopers.com/videos/1281-the-resilience-of-the-world-wide-web) - [The Deichmann RPA journey: Step by step with low-code automation to success](https://www.wearedevelopers.com/videos/1566-the-deichmann-rpa-journey-step-by-step-with-low-code-automation-to-success) - [Introducing JSON Structure](https://www.wearedevelopers.com/videos/100219-introducing-json-structure) - [RPA in the Public Sector](https://www.wearedevelopers.com/videos/86-rpa-in-the-public-sector) ## Related Articles - [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer) - [Starter Kit For Job Applications For Developers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/7-starter-kit-for-job-applications-for-developers) - [The Biggest German Tech Companies](https://www.wearedevelopers.com/magazine/424-the-biggest-german-tech-companies) - [Best Coding Boot Camps in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/237-best-coding-boot-camps-in-germany) - [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany) - [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)