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# Support Consultant CS/QA bei CIDEON Software & Services GmbH & Co. KG

- **Company:** JOB AG Personaldienstleistungen AG
- **Location:** Ingelheim am Rhein, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** JavaScript (Programming Language), Computer-Aided Design, Advanced Business Application Programming (ABAP), Active Directory, C Sharp (Programming Language), Data Files, Software Debugging, Document Management Systems, Python (Programming Language), Log Analysis, SAP Product Lifecycle Management (PLM), Software Engineering, Software Systems, Information Technology
- **Published:** September 10, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/ingelheim-am-rhein/standard?id=260126025

## About the Role

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau)

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

Informatik
C#
CAD
Englisch
Dokumentenmanagement-System
Active Directory
Dokumentenmanagementsysteme
ABAP
Programmiererfahrung
Testdurchführung
JavaScript
Python
PLM
Analyse
Debugging
Wirtschaftsinformatik
Support
Programmiersprachen
CS
Deutsch
Verantwortungsvolle Arbeitsweise
Teamfähigkeit
Flexibilität
Kundenorientierung, vergleichbare Qualifikation - Erfahrung im Software-Support, Testing, oder in der Analyse technischer Fragestellungen von Vorteil - Kenntnisse in SAP PLM, Dokumentenmanagement-, CAD- oder PLM-Systemen wünschenswert - Grundlegendes Verständnis von Softwareentwicklung und Programmierung (z. B. ABAP, C#, JavaScript oder Python) - Erfahrung im Analysieren und Nachstellen von Softwarefehlern sowie im Umgang mit Log-Dateien und Fehlermeldungen - Ausgeprägte Analyse- und Problemlösungskompetenz - Hohe Kunden- und Serviceorientierung - Strukturierte, selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise - Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten - Wir gestalten die Zukunft: Weltweit erfolgreich, innovativ und vorausschauend - mit den Werten eines Familienunternehmens - Zusammenarbeit denken wir langfristig: Wir handeln verantwortungsbewusst, setzen auf Teamgeist und bieten Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung (z. B. Loh Academy) - Mehr, Flexibilität für Beruf und Freizeit: Attraktives Arbeitszeitmodell mit Gleitzeitkonto und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten - Vielzahl an Zusatzleistungen und Mitarbeiterangeboten z. B. Betriebliche Altersversorgung, Corporate Benefits, Bike-Leasing, kostenfreie Getränke und Mitarbeiterparkplätze etc. Kontakt Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung , gerne unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellungen. Weitere Informationen unter career.friedhelm-loh-group.com oder persönlich durch Alexandra Sommer, Tel.: +49(0)2173 3964 501.

## Description

Kostenlose Getränke
Mobiles Arbeiten
Mitarbeiterangebote
Parkplatz
Betriebliche Altersvorsorge, Wir sind Cideon. Prozessoptimierer und Systemintegrator, Produktdatenberater und digitaler Enabler. Wir sind Teil der Friedhelm Loh Group. Familienunternehmen und Global Player, Innovationsführer und Top-Arbeitgeber. Für unsere Standorte Bautzen, Görlitz oder Chemnitz suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Support Consultant (m/w/d) CS/QA Aufgaben - Bearbeitung und Analyse von Supportanfragen im Bereich Cideon Softwarelösungen - Durchführung von Produkttests und Qualitätssicherungsmaßnahmen - Erstellung und Aktualisierung technischer Dokumentationen - Unterstützung bei der technischen Umsetzung von Projekten - Analyse, Nachstellung und Eingrenzung von Softwarefehlern mittels Log-Analyse, Debugging und Tests - Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Consulting und Produktmanagement zur Lösungsfindung - Mitarbeit bei der Weiterentwicklung interner Prozesse und Wissensdatenbanken Profil - Abgeschlossenes, (Fach-)Hochschulstudium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine


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