> Markdown version of [/jobs/ext/2816456-werkstudent-it-anwenderbetreuer-first-level-support](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2816456-werkstudent-it-anwenderbetreuer-first-level-support). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Werkstudent IT Anwenderbetreuer - First Level Support

- **Company:** Blaser Group GmbH
- **Location:** Isny im Allgäu, Germany
- **Experience:** Internship
- **Contract:** Internship / Graduate position
- **Skills:** Microsoft Windows, Apple IOS, Cyber Security, Information Systems, Microsoft Operating Systems, Remote Infrastructure Management, Information Technology
- **Published:** September 10, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/isny-im-allgaeu/standard?id=259805747

## About the Role

Techniker (einschl. staatl. gepr. Landwirte, Gestalter u.ä) B - Techniker u.a.

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

iOS
Informatik
Englisch
Systemadministration
First-Level-Support
Ticketsystem
IT-Sicherheit
Jagd
IT
Berufserfahrung
Inbetriebnahme
Wirtschaftsinformatik
Support
Anwender-Support
Apple
Deutsch
Teamfähigkeit
Kundenorientierung
Sorgfältige Arbeitsweise, * Sie sind eingeschriebener Student (m/w/d) und studieren Informatik, Wirtschaftsinformatik, oder einen vergleichbaren Studiengang

 * erste Erfahrung im First-Level-Support und in der Systemadministration wünschenswert
 * Sehr gute Kenntnisse und Erfahrungen mit Microsoft Betriebssystemen, Microsoft 365 und Apple iOS
 * Sicherer Umgang mit Computersystemen
 * Strukturierte Herangehensweise bei technischen Problemen
 * Selbständige, analytische und sorgfältige Arbeitsweise, ein hohes Maß an Kommunikations- und Teamfähigkeit
 * Hohe Kunden- und Serviceorientierung
 * Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

## Description

* Lokaler Anwendersupport und Monitoring der IT-Systemlandschaft unserer Anwender
 * Beschaffung, Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Software der Endanwender
 * Entgegennahme von Support-Anfragen über unser Ticketsystem, E-Mail und Telefon
 * Behebung von Störungen via Fernwartung, sowie vor Ort beim Anwender
 * Verfassen von Nutzeranleitungen und Dokumentationen, Unterstützung bei der Erstellung und Durchführung von Anwenderschulungen
 * Unterstützung bei der Durchführung von IT-Projekten
 * Überwachung und Sicherstellung der IT-Sicherheit und Datenschutzrichtlinien


## Related Videos

- [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen)
- [Xcode development redefAIned](https://www.wearedevelopers.com/videos/100195-xcode-development-redefained)
- [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing)
- [Thinking Differently - How to Make Money from Cyber Attacks & Cheats](https://www.wearedevelopers.com/videos/745-thinking-differently-how-to-make-money-from-cyber-attacks-cheats)
- [Successful talent development in tech: A joint journey of executives and talents](https://www.wearedevelopers.com/videos/1497-successful-talent-development-in-tech-a-joint-journey-of-executives-and-talents)
- [How Lufthansa Industry Solutions is preparing for the Quantum Age! ](https://www.wearedevelopers.com/videos/1443-how-lufthansa-industry-solutions-is-preparing-for-the-quantum-age)

## Related Articles

- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer)
- [Starter Kit For Job Applications For Developers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/7-starter-kit-for-job-applications-for-developers)
- [Jobs in Germany for Americans](https://www.wearedevelopers.com/magazine/423-jobs-in-germany-for-americans)
- [Where to Find German Tech Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/366-where-to-find-german-tech-jobs)
- [Finding Jobs in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/375-finding-jobs-in-germany)