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# IT-Service-Mitarbeiter

- **Company:** Netkom Gmbh
- **Location:** Rostock, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Computer Engineering, Server Administration, Information Technology
- **Published:** September 10, 2026
- **Apply:** https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/10001-1003677996-S

## About the Role

Du hast Spaß an IT, packst gerne selbst mit an und bist bei technischen Problemen gerne die erste Anlaufstelle? Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir suchen Verstärkung für unser Team, gerne auch ehemalige Servicetechniker, Mitarbeiter aus dem First- oder Second-Level-Support sowie Quereinsteiger mit entsprechender IT-Erfahrung und Affinität zur Technik., Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation

 - Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit einschlägiger Berufserfahrung und ausgeprägter IT-Affinität
 - Erfahrung im First- oder Second-Level-Support bzw. im IT-Service
 - Sicherer Umgang mit Hardware und Peripheriegeräten
 - Freude an praktischen Tätigkeiten, z. B. beim Aufbau und der Einrichtung von PCs und Arbeitsplätzen
 - Körperliche Belastbarkeit für gelegentliche Tätigkeiten wie PC-Aufbau und Hardware-Installation
 - Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
 - Von Vorteil sind Kenntnisse in der Serveradministration
 - Eigenständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
 - Gepflegtes, freundliches und sicheres Auftreten
 - Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Kollegen und Anwendern

## Description

Betreuung und Support von Hard- und Software

 - Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Supportanfragen
 - Unterstützung im First- und Second-Level-Support
 - Installation, Einrichtung und Austausch von PCs, Peripheriegeräten und weiterer Hardware
 - Durchführung von Fehleranalysen und Störungsbehebungen
 - Wartung und Pflege von Hardware und IT-Arbeitsplätzen
 - Unterstützung bei der Einrichtung und Betreuung von IT-Systemen
 - Dokumentation der durchgeführten Arbeiten
 - Bei entsprechender Erfahrung: Unterstützung im Bereich Serveradministration


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