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# Junior IT-Support-Engineer

- **Company:** EAD Energieabrechnungs-Systeme GmbH
- **Location:** Stephanskirchen, Germany
- **Experience:** Starter
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Cloud Computing, Peripherals, Laptops
- **Published:** September 10, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/stephanskirchen/standard?id=260005970

## About the Role

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau)

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

Infrastruktur
IT
Cloud
Administration
Windows
Ohne Berufserfahrung
Support
Ticketsystem
Deutsch
Reisebereitschaft
Teamfähigkeit
Selbstständige Arbeitsweise
Lernbereitschaft
Eigenmotivation, * Vor allem eine große Portion IT-Begeisterung und Lust, in den IT-Support einzusteigen - auch motivierte Quer- und Berufseinsteiger sind ausdrücklich willkommen

 * Freude am Umgang mit Menschen
 * Eine offene, team- und kundenorientierte Art und die Ruhe, auch mal einen Fehler in aller Gelassenheit zu suchen
 * Lernbereitschaft, Neugier und Eigeninitiative
 * Gute Deutschkenntnisse
 * Ein Führerschein und gelegentliche Reisebereitschaft zu unseren Partnern sind willkommen, aber kein Muss

## Description

* Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kolleginnen, Kollegen und Softwarekunden - im 1st Level, remote und vor Ort
 * Du nimmst Incidents und Service Requests entgegen, dokumentierst sie sauber im Ticketsystem und bringst die häufigen Fälle selbstständig zur Lösung
 * Du richtest Arbeitsplätze ein , installierst Hard- und Software (Windows-Clients, Laptops, Peripherie) und unterstützt beim On- und Offboarding neuer User


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