> Markdown version of [/jobs/ext/2820354-ingeniero-a-de-software-genesys-cloud-40-000-al-ano](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2820354-ingeniero-a-de-software-genesys-cloud-40-000-al-ano). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Ingeniero/A De Software Genesys Cloud - €40.000 Al Año

- **Company:** Openbank
- **Location:** Madrid, Spain
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** JavaScript (Programming Language), Application Programming Interfaces (APIs), Amazon Web Services, Cloud Computing, Databases, Python (Programming Language), Routing, Performance Tuning, Scripting, Genesys, Git, Software Version Control
- **Published:** September 10, 2026
- **Apply:** https://www.buscojobs.com.es/ingeniero-a-de-software-genesys-cloud-%E2%82%AC-40-000-al-ano-en-madrid-ID-369969603

## About the Role

? Requisitos ImprescindiblesMínimo 4 años de experiencia desarrollando soluciones en Genesys Cloud.Experiencia sólida en:Flujos en ArchitectIntegraciones basadas en APIEnrutamiento y automatización de canalesConocimiento avanzado deREST APIs .
Experiencia en scripting o programación (JavaScript, Python o similar).
Capacidad para analizar requisitos y transformarlos en soluciones técnicas.Experiencia en troubleshooting de plataforma.Conocimientos de cloud, seguridad y control de versiones (Git).
Inglés alto (entorno internacional).
? Skills Muy ValorablesExperiencia conGenesys Cloud Embeddable Framework .
Uso deAPIs de reporting, métricas y BBDD de Genesys Cloud .
Integraciones basadas en eventos (EventBridge u otras).
Experiencia con bots o plataformas conversacionales de IA.Integración con sistemas CRM (especialmenteMS Dynamics ).
Certificaciones Genesys Cloud o AWS.
#J-*****-Ljbffr

## Description

Modalidad:Prácticamente remoto (1 reunión presencial al mes o cada 2 meses)Ubicación reuniones:Plaza de Santa Bárbara 2, MadridSalario orientativo equivalente:desde 40K € brutos/año (negociable según experiencia)Jornada:Lunes a viernes: 08:*******:00Agosto: jornada intensiva 08:*******:00Idioma:Inglés alto (imprescindible)Descripción del PuestoBuscamos un/aIngeniero/a de Software con experiencia en Genesys Cloudpara un proyecto estratégico en el sector financiero (OpenBank).El profesional será responsable del diseño, desarrollo e integración de soluciones avanzadas en la plataforma Genesys Cloud, garantizando la automatización, enrutamiento inteligente y estabilidad de los servicios de contact center.? Funciones PrincipalesDesarrollo y mantenimiento deflujos de experiencia de cliente en Genesys Cloud Architect .Implementación delógica avanzada de enrutamiento, automatización y configuración de canales de voz y digitales .Desarrollo deintegraciones mediante APIs de Genesys Cloud, Data Actions y servicios basados en eventos .Colaboración con Product Owners, Business Analysts y equipos IT para definir e implementar soluciones técnicas alineadas al negocio.Resolución de incidencias técnicas, optimización de rendimiento y aseguramiento de la estabilidad de la plataforma.Participación en pruebas, documentación técnica y despliegues siguiendo mejores prácticas.Mejora continua de la plataforma de contact center y procesos asociados.? Requisitos ImprescindiblesMínimo 4 años de experiencia desarrollando soluciones en Genesys Cloud.Experiencia sólida en:Flujos en ArchitectIntegraciones basadas en APIEnrutamiento y automatización de canalesConocimiento avanzado deREST APIs .Experiencia en scripting o programación (JavaScript, Python o similar).Capacidad para analizar requisitos y transformarlos en soluciones técnicas.Experiencia en troubleshooting de plataforma.Conocimientos de cloud, seguridad y control de versiones (Git).Inglés alto (entorno internacional).? Skills Muy ValorablesExperiencia conGenesys Cloud Embeddable Framework .Uso deAPIs de reporting, métricas y BBDD de Genesys Cloud .Integraciones basadas en eventos (EventBridge u otras).Experiencia con bots o plataformas conversacionales de IA.Integración con sistemas CRM (especialmenteMS Dynamics ).Certificaciones Genesys Cloud o AWS.#J-*****-Ljbffr


## Related Videos

- [Your next 10x engineer isn't in your city. Refactor accordingly.](https://www.wearedevelopers.com/videos/100103-your-next-10x-engineer-isn-t-in-your-city-refactor-accordingly)
- [Wardley Maps for Software Developers](https://www.wearedevelopers.com/videos/665-wardley-maps-for-software-developers)
- [Creating a routing app with Google Maps API from scratch](https://www.wearedevelopers.com/videos/831-creating-a-routing-app-with-google-maps-api-from-scratch)
- [How a Small Team Shrank a Microsoft Monorepo by 94%](https://www.wearedevelopers.com/videos/1236-how-a-small-team-shrank-a-microsoft-monorepo-by-94)
- [The Future of Developer Experience with GenAI: Driving Engineering Excellence](https://www.wearedevelopers.com/videos/1107-the-future-of-developer-experience-with-genai-driving-engineering-excellence)
- [The Design and Evolution of C++](https://www.wearedevelopers.com/videos/526-the-design-and-evolution-of-c)

## Related Articles

- [Spanish Business Culture and Etiquette](https://www.wearedevelopers.com/magazine/353-spanish-business-culture-and-etiquette)
- [Top-Paying Tech Jobs (with Salaries)](https://www.wearedevelopers.com/magazine/372-top-paying-tech-jobs-with-salaries)
- [The 12 Best Jobs for Software Engineers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/401-the-12-best-jobs-for-software-engineers)
- [Software Engineer Salary London](https://www.wearedevelopers.com/magazine/252-software-engineer-salary-london)
- [How Much Does a Software Engineer Make? Realistic Software Engineering Salaries](https://www.wearedevelopers.com/magazine/425-how-much-does-a-software-engineer-make-realistic-software-engineering-salaries)
- [Data Engineer Salary UK](https://www.wearedevelopers.com/magazine/253-data-engineer-salary-uk)