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# Mitarbeiter IT-Support bei einem Softwareentwickler - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

- **Company:** DIS AG
- **Location:** Frankfurt am Main, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Databases, Microsoft SQL Server, Public Key Infrastructure, Azure Active Directory
- **Published:** September 10, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5875661859

## About the Role

* Mehrjährige Berufserfahrung bei einem Softwarehersteller wünschenswert

Idealerweise gute Kenntnisse in MS SQL-Server, MS SQL-Datenbanken, Azure AD, Public Key Infrastructure und Security Assertion Markup Language
Ausgezeichnete Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens B-Level) sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Hervorragende Teamfähigkeit und ausgeprägte Hands-on-Mentalität

## Description

* Verantwortlich für den Kundensupport in dieser Rolle

Einbindung in den IT-Service für nationale und internationale Kunden mit Verantwortung für den 2nd und 3rd Level Support in diesem Kontext
Erstellung und Verwaltung von Incident Requests
Aktive Mitwirkung an der Lösungsfindung durch Zusammenarbeit mit den Teams von Forschung und Entwicklung (R&D) sowie dem Produktmanagement
Durchführung von Diagnosen, Fehlersuche und Behebung technischer Probleme bei Kunden und Partnern, Leistungsgerechte Vergütung sowie zahlreiche Extras wie das Deutschlandticket, Corporate Benefits und vieles mehr
Zugang zu LinkedIn Learning
Anspruch auf 30 Tage Urlaub (plus bis zu 6 zusätzliche freie Tage für Weiterentwicklung)
Auswahl an Zusatzleistungen wie Fitness-Mitgliedschaft, Altersvorsorge oder Geldprämie
Trusted Workplace, der Remote-Arbeit oder hybride Modelle ermöglicht


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