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# IT Support Spezialist - Innovative Systeme bei TÜV SÜD AG öffnen

- **Company:** feltenpersonal GmbH
- **Location:** München, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Issue Tracking Systems, Microsoft Office, Microsoft Operating Systems, Systems Integration, Information Technology, Hardware Infrastructure
- **Published:** September 10, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/muenchen/standard?id=259931373

## About the Role

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau)

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

IT Support
MS Office
IT
Second Level Support
Empirum
Englisch
Optimierung
IT-Bereich
Kommunikation
Support
Dokumentation
Systemintegration
Ticketsystem
Deutsch
Verantwortungsvolle Arbeitsweise
Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Engagement
Serviceorientierung, * Abgeschlossene Ausbildung z. B. als Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemkaufmann oder Kaufmann für Digitalisierungsmanagement

 * Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
 * Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
 * Hohe Zuverlässigkeit sowie Motivation, sich in neue Themengebiete einzuarbeiten
 * Fundierte Kenntnisse in:
 * Microsoft-Betriebssystemen
 * Microsoft Office Anwendungen
 * Netzwerktechnologien
 * IT-Hardware
 * Erfahrung im Umgang mit Softwareverteilungslösungen (z. B. Empirum), Ticketsystemen und Remote-Support-Tools
 * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
 * Bereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen am Wochenende sowie zu Dienstreisen

## Description

Als IT-Servicetechniker (m/w/d) sind Sie für die zuverlässige Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Arbeitsplätze sowie die professionelle Unterstützung der Anwender im Second-Level-Support verantwortlich., * Betreuung der Mitarbeitenden sowie angebundener Außenstellen und Tochtergesellschaften im Second-Level-Support

 * Sicherstellung eines reibungslosen operativen IT-Betriebs im Client-Umfeld
 * Analyse, Priorisierung und nachhaltige Behebung von Störungen im Tagesgeschäft
 * Eigenständige Bearbeitung von Serviceanfragen und Incidents
 * Unterstützung bei der Optimierung bestehender IT-Prozesse
 * Dokumentation von Lösungen und Pflege der Wissensdatenbank
Unsere Erwartungen an Sie


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