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# Senior Business & Process Analyst Web & App Platforms 100%

- **Company:** TUI AG
- **Location:** Hannover, Germany (Remote available)
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Confluence, JIRA, Software Documentation, Mobile Application Software, Backend
- **Published:** September 10, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/hannover/standard?id=260101911

## About the Role

* Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in einer digitalen Schnittstellenrolle.
 * Du hast ausgewiesene Kenntnisse digitaler Plattformen, E-Commerce-, Web- und App-Lösungen.
 * Du verstehst digitale Customer Journeys aus Business- und Nutzer-Sicht.
 * Du hast ein Grundverständnis von Web-Technologien, Plattformarchitekturen sowie Testing- und Quality Assurance-Prozessen.
 * Du kannst Anforderungen strukturiert aufnehmen, analysieren und in Tickets, Akzeptanzkriterien oder Entscheidungsvorlagen übersetzen.
 * Du bist sicher im Umgang mit Jira, Confluence oder vergleichbaren Tools.
 * Du kommunizierst klar und kannst zwischen Business-Stakeholdern und Product-/Tech-Teams wirksam vermitteln.
 * Hands-On Mentalität mit Spass daran, die eigenen Konzepte operativ umzusetzen
 * Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französisch ist von Vorteil.

## Description

Jira
Mobile App
Englisch
E-Commerce
Kommunikation
Go
Confluence
Customer Journey
Deutsch
Durchsetzungsvermögen
Engagement, * Du analysierst und strukturierst die Anforderungen der Schweizer Fachbereiche mit Schwerpunkt auf unseren Web- und App-Plattformen

 * Du koordinierst die Umsetzung von Anforderungen, Optimierungen und Fehlerbehebungen mit den zentralen Product-, Tech- und Plattformteams der TUI Group
 * Du analysierst die End-to-End Customer Journeys auf Web und App inklusive deren Anbindung an die Backend-Buchungssysteme und stellst die Berücksichtigung der lokalen Anforderungen sicher
 * Du verantwortest die lokale Qualitätssicherung und koordinierst Tests, Validierungen sowie die Abnahme neuer Releases gemäss unserer Akzeptanzkriterien für den Schweizer Markt
 * Du bewertest Releases hinsichtlich der Marktkonformität für die Schweiz und lieferst Go-/No-Go-Empfehlungen
 * Du übernimmst die Kommunikation zwischen Schweizer Stakeholdern und internationalen Plattformteams
 * Du analysierst Störungen und Fehler entlang der End-to-End-Prozesskette und koordinierst deren Behebung
 * Du erstellst und aktualisierst Systemdokumentationen und weiteren Unterlagen wie zum Beispiel Fachkonzepte


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