> Markdown version of [/jobs/ext/2823594-it-support-specialist-at-talentbird-gmbh-land-salzburg-osterreich](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2823594-it-support-specialist-at-talentbird-gmbh-land-salzburg-osterreich). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Support Specialist at talentbird GmbH - Land Salzburg, Österreich

- **Company:** Startup Insider
- **Location:** Berlin, Germany (Remote available)
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €31,200.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Issue Tracking Systems, Microsoft Operating Systems, Information Technology
- **Published:** September 10, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/berlin/standard?id=260135327

## About the Role

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau)

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

IT Support
Führerscheinklasse B
IT
Second Level Support
Englisch
Hybrid
IT-Bereich
Support
IT-Service
Dokumentation
Ticketsystem
Deutsch
Teamfähigkeit
Serviceorientierung, Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich (Lehre, HTL oder vergleichbar)

Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT Service Desk bzw. IT Support

Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support

Gute Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme und Erfahrung mit Ticketsystemen

Bereitschaft zum Schichtbetrieb (24/7) und Rufbereitschaft

Führerschein der Klasse B sowie eigener PKW

Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

## Description

Bearbeitung von Anfragen und Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support

Analyse, Priorisierung und Lösung von IT-Problemen

Unterstützung der Anwender:innen per Telefon, E-Mail und Remote-Support

Dokumentation von Tickets und Lösungswegen

Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie externen Dienstleistern

Eskalation komplexer Themen an nachgelagerte Supporteinheiten


## Related Videos

- [Enabling intelligent logistics automation: home-grown Industrial IoT platform at Austrian Post](https://www.wearedevelopers.com/videos/2018-enabling-intelligent-logistics-automation-home-grown-industrial-iot-platform-at-austrian-post)
- [Recruiting in 2025: Will AI Help or Take Over?](https://www.wearedevelopers.com/videos/1301-recruiting-in-2025-will-ai-help-or-take-over)
- [WeAreDevelopers LIVE - 50 years Microsoft, Web Readiness Report, The German Web Community and more](https://www.wearedevelopers.com/videos/1320-wearedevelopers-live-50-years-microsoft-web-readiness-report-the-german-web-community-and-more)
- [Successful talent development in tech: A joint journey of executives and talents](https://www.wearedevelopers.com/videos/1497-successful-talent-development-in-tech-a-joint-journey-of-executives-and-talents)
- [7 tips for releasing on a Friday afternoon: YouTrack to the rescue](https://www.wearedevelopers.com/videos/204-7-tips-for-releasing-on-a-friday-afternoon-youtrack-to-the-rescue)
- [Beyond Hiring: Building a Sustainable Talent Acquisition Engine at Deutsche Bahn](https://www.wearedevelopers.com/videos/1856-beyond-hiring-building-a-sustainable-talent-acquisition-engine-at-deutsche-bahn)

## Related Articles

- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [IT Salaries in Austria](https://www.wearedevelopers.com/magazine/286-it-salaries-in-austria)
- [Jobs in Germany for Americans](https://www.wearedevelopers.com/magazine/423-jobs-in-germany-for-americans)
- [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer)
- [IT Salaries in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/287-it-salaries-in-germany)
- [10 Highest Paying Jobs in Austria](https://www.wearedevelopers.com/magazine/268-10-highest-paying-jobs-in-austria)