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# Senior ServiceNow Architect - CPQ & AI

- **Company:** Initium Software
- **Location:** Madrid, Spain
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** JavaScript (Programming Language), Computer-Aided Design, Artificial Intelligence, Code Review, Oracle (Applications), Salesforce.Com, SAP (Applications), Scripting, Api Design, Restful APIs, Servicenow
- **Published:** September 10, 2026
- **Apply:** https://www.recruit.net/job/servicenow-architect-cpq-ai-jobs/AC7E4EFBDDC8DB17

## About the Role

* Experiencia demostrable de al menos 3 a 4 años en desarrollo y arquitectura sobre la plataforma ServiceNow.
 * Experiencia práctica comprobada en ServiceNow CRM e Industry Workflows (SOM, CSM o gestión de pedidos).
 * Experiencia hands-on implementando capacidades de IA en Now Platform (Now Assist, AI Agent Studio o Virtual Agent/Predictive Intelligence a nivel de arquitectura/construcción).
 * Dominio sólido de scripting en ServiceNow (JavaScript, GlideRecord, Script Includes, Business Rules, Flow Designer e IntegrationHub).
 * Certificaciones ServiceNow vigentes: Certified System Administrator (CSA) y Certified Application Developer (CAD).
 * Nivel de inglés avanzado (C1), con capacidad fluida de interlocución técnica y de negocio.

Valoramos especialmente si además

 * Cuentas con experiencia o conocimientos en Logik.ai, modelos composable/API-first o soluciones CPQ de mercado (Salesforce CPQ, Oracle CPQ, SAP).
 * Posees la certificación ServiceNow Certified Implementation Specialist (CIS-CSM).
 * Tienes experiencia en arquitecturas de agentes autónomos (Agentic AI, MCP) y frameworks de testing como ATF.
 * Te apasiona aprender, compartir ideas y evolucionar junto al equipo.

## Description

* Diseñar, desarrollar y configurar soluciones integrales en Sales and Order Management (SOM), Customer Service Management (CSM) y CPQ, abarcando catálogos de producto, tarificación y orquestación de pedidos.
 * Construir capacidades avanzadas de CPQ integradas con el stack de Logik.ai: reglas de configuración complejas, modelos de fijación de precios y flujos transaccionales.
 * Desarrollar soluciones de Inteligencia Artificial aplicada utilizando Now Assist y AI Agent Studio, diseñando agentes IA, prompts y skills para optimizar procesos comerciales.
 * Diseñar e implementar integraciones robustas entre CPQ/SOM y sistemas corporativos (CRM, ERP, Facturación) mediante REST APIs, IntegrationHub y custom spokes.
 * Actuar como referente técnico en arquitectura, definiendo buenas prácticas, realizando revisiones de código y guiando al equipo de desarrollo en scoped applications y UI Builder., * Cumplimiento mensual de objetivos de eficiencia de Proyectos.
 * Alineación y ejecución efectiva del plan estratégico.
 * Calidad, estabilidad y escalabilidad de los entregables de arquitectura técnica e integraciones desplegadas.


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